Trường hợp giao dịch của khách hàng Ghana về xe đẩy 10t và cần trục 2t
Vào ngày 11 tháng 5 năm 2021, chúng tôi nhận được câu hỏi từ một khách hàng Ghana. Yêu cầu ban đầu của anh là cần cẩu cầu 10 tấn. Sau khi liên lạc với khách hàng thông qua WhatsApp và email, chúng tôi xác định rằng khách hàng muốn có một chiếc xe đẩy 10 tấn.
Khách hàng muốn thay thế xe đẩy 10 tấn này bằng xe đẩy ban đầu trên cần trục dầm đôi của chính mình. Biết được mục đích sử dụng cụ thể của khách hàng, sau đó chúng tôi sẽ gửi báo giá cho khách hàng. Sau đó, khách hàng nói rằng anh ấy đã gửi báo giá của chúng tôi cho ban quản lý để xem xét.
Vào ngày 2 tháng 7 năm 2021, khách hàng nói với tôi rằng họ cần một dự án khác, nhỏ 2t cần cẩu trên không với kết cấu thép.
Sau đó, chúng tôi xác nhận một số thông tin tham số sử dụng và cách sử dụng cho khách hàng, sau đó báo giá cho khách hàng. Khách hàng cho biết việc này cũng sẽ được giao cho ban quản lý xem xét, sau đó mới đặt hàng cho chúng tôi.
Chúng tôi đã gửi đơn đặt hàng của khách hàng và phản hồi của khách hàng từ những khách hàng trước đây, cũng như các bức ảnh về nhà máy. Khách hàng bảo tôi đợi vì chưa được cấp trên hướng dẫn.
Vào ngày 17 tháng 8 năm 2021, khách hàng hỏi chúng tôi liệu chúng tôi có thể cấp cho họ giấy ủy quyền địa phương ở Ghana hay không. Và hy vọng rằng chúng tôi sẽ cấp thư ủy quyền cho anh ấy.
Sau khi được ban quản lý chấp thuận, chúng tôi đã gửi cho anh ấy phản hồi của chúng tôi về thư ủy quyền tại Ghana của công ty khách hàng cho việc chấp thuận của chúng tôi tại Ghana. xe đẩy tời và 2t nhỏ cần cẩu trên không. Sau khi khách hàng nhận được thư ủy quyền, phải mất một lúc tôi mới gửi cho anh ấy hóa đơn chiếu lệ.
Sau khi nhận được hóa đơn chiếu lệ của chúng tôi, anh ấy nói rằng họ cần đợi giấy phép nhập khẩu từ cơ quan hải quan, và sau đó chúng tôi đã chờ đợi.
Cuối cùng vào ngày 10 tháng 1 năm 2022, ngày đầu tiên khách hàng đến làm việc, họ nói với chúng tôi rằng họ đã nhận được giấy phép và sau đó trả tiền cho chúng tôi để xác nhận đơn hàng.
Đây là một quá trình lâu dài nhưng cũng thể hiện sự tin tưởng của khách hàng và sự kiên nhẫn của chúng tôi với khách hàng.
Lô hàng hiện đã được chuyển đến Ghana bằng đường biển!!!!
