Gana Müşterisinin 10t Kaldırma Arabası ve 2t Asma Vinç İşlem Örneği
11 Mayıs 2021'de Gana'lı bir müşteriden bir sorgu aldık. İlk araştırması 10 tonluk bir köprü vinciydi. Müşteriyle WhatsApp ve e-posta üzerinden iletişime geçildikten sonra müşterinin 10'luk vinç arabası istediği belirlendi.
Müşteri, bu 10 tonluk kaldırma arabasını kendi çift kirişli gezer vinç üzerindeki orijinal arabasıyla değiştirmek istiyor. Müşterinin özel kullanımını öğrenin ve ardından müşteriye bir teklif göndeririz. Daha sonra müşteri teklifimizi incelenmek üzere yönetime gönderdiğini söyledi.
2 Temmuz 2021'de müşteri bana 2 ton küçük başka bir projeye ihtiyaçları olduğunu söyledi. asma vinç çelik yapıya sahip.
Daha sonra müşteriye bazı kullanım parametresi bilgilerini ve kullanımını teyit ettik ve ardından müşteriye fiyat teklifinde bulunduk. Müşteri bunun da incelenmek üzere yönetime teslim edileceğini ve ardından siparişi birlikte bize vereceğini söyledi.
Önceki müşterilerimizden gelen müşteri siparişlerini ve müşteri geri bildirimlerini ve fabrika fotoğraflarını gönderdik. Müvekkil bana üst makamlardan talimat gelmediği için beklememi söyledi.
17 Ağustos 2021'de müşteri bize Gana'da kendisine yerel yetkilendirme verip veremeyeceğimizi sordu. Ve kendisine bir yetki mektubu vereceğimizi umuyorduk.
Yönetimimizin onayının ardından müşteri firmanın yerel onayına yönelik Gana yetki mektubuna cevabımızı kendisine ilettik. kaldırma arabası ve 2t küçük asma vinç. Müşteri yetki mektubunu aldıktan sonra kendisine proforma fatura göndermem biraz zaman aldı.
Proforma faturamızı aldıktan sonra gümrükten ithalat ruhsatını beklemeleri gerektiğini söyledi, biz de bekliyoruz.
Nihayet 10 Ocak 2022'de, yani ilk gün müşteri işe geldi, bize ruhsatı aldığını söyledi ve ardından siparişi onaylamak için bize ödeme yaptı.
Bu uzun bir süreç ama aynı zamanda müşterilerimizin güvenini ve müşterilerimize olan sabrımızı da gösteriyor.
Sevkiyat artık deniz yoluyla Gana'ya gönderildi!!!!
