Suudi Arabistanlı Bir Müşteriden 3 Tonluk Örümcek Vinç Siparişi

3 tonluk örümcek vincinin parametresi
Modeli: SS3.0
Kapasite: 3 ton
Maksimum yerden kaldırma yüksekliği: 9,2 m
Maksimum çalışma yarıçapı: 8,3m

Geçen yıl 16 Ekim'de bir müşterimizden bir soru mesajı aldık.

Müşteri, rutin bakım için 3 tonluk bir örümcek vince ihtiyacı olduğunu belirtti. Daha önce bakım için örümcek vinç kiralıyorlardı. Ancak gelecek yıl için yeterli bütçeye başvurmuşlar, kendilerine bir örümcek vinç almayı umuyorlar.

Müşterinin temel ihtiyaçlarını sorduktan sonra müşteriyle söz konusu limanın kendisine daha yakın olacağını teyit ettik. Kendisine CIF fiyatını vereceğiz.

20 Ekim'de müşteri teklifi inceledikten sonra bize bazı sorular sordu. Motor markası, hangi aksesuarların dahil olduğu, örümcek vincin nasıl çalıştırılacağı vb. Müşterinin mailini aldıktan sonra en kısa sürede müşteriye geri dönüş yaptık ve müşteriye özel bir açıklama yaptık.

10.22 Müşteri ürünlerimizi çok beğendiğini ve hizmet anlayışımızın da çok iyi olduğunu hissettiğini söyledi. Ama motorun kalitesinin daha iyi olmasını istediler ve Yanmar motorumuz olup olmadığını sordular.

10.23 Müşteriyle birlikte motorun Yanmar motoruyla değiştirilebileceğini teyit ettik. Ancak Yanmar motoru daha pahalı olacağından genel maliyet artacaktır.

10.24 Müşteriler Yanmar motorları için daha fazla ödemeye hazır olduklarını söylüyorlar. Tartışmamız sırasında kendisini çok rahat hissetti. Ancak son dönemdeki bütçe aşaması nedeniyle ödemeleri 2022 yılının başlarına kadar onaylanmayacak. Müşteri, kendisini bekleyebileceğimizi umuyor ve Şubat 2022 civarında bizimle iletişime geçip sipariş vereceklerinin garantisini veriyor.

2022.2.16 Müşteri bizimle iletişime geçme girişiminde bulundu ve bize bir satın alma siparişi gönderdi.

22.22'de müşterinin avans ödemesini planlandığı gibi aldık.