รอกโซ่ 2 ตัวถูกส่งไปกัวเตมาลา

เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2024 SEVENCRANE ได้รับคำถามจากลูกค้าในกัวเตมาลา ลูกค้าเป็นกรรมการของบริษัทที่ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับโครงสร้างเหล็กและวิศวกรรมโยธา เขากำลังมองหาเครนไฟฟ้าแบบโซ่ขนาด 3 ตันพร้อมรถยนต์ขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม คำถามเบื้องต้นไม่มีรายละเอียดเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับความสูงในการยก ทีมขายของเราติดตามลูกค้าอย่างรวดเร็วเพื่อชี้แจงข้อกำหนด

ด้วยการสื่อสารทางอีเมลที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ทีมงานของเราได้รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อยืนยันข้อมูลจำเพาะที่ลูกค้าต้องการ หลังจากกำหนดพารามิเตอร์แล้ว เราก็เสนอราคาเฉพาะสำหรับรอก 3 ตันให้ ลูกค้าพอใจกับราคาที่เสนอ และขอราคาเพิ่มเติมสำหรับรอก 5 ตัน โดยตั้งใจจะซื้อทั้งสองรุ่นพร้อมกัน เราอัปเดตราคาอย่างรวดเร็วเพื่อรวมทั้งสองรุ่น ได้แก่ HHBB 3t-8m และ HHBB 5t-8m 

วันต่อมาลูกค้าได้ขอให้ปรับเปลี่ยนข้อมูลจำเพาะของ รอกโซ่ทีมงานของเราประสานงานกับวิศวกรของเราเพื่อปรับปรุงใบเสนอราคาและส่งเวอร์ชันที่อัปเดตให้ทันที เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ถึงคุณภาพผลิตภัณฑ์ของเรา เราได้แนบรูปภาพคำติชมจากลูกค้าก่อนหน้าที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกัน รวมถึงใบรับรอง CE และ ISO ของเราด้วย

ลูกค้าประทับใจกับข้อเสนอที่อัปเดต จึงสั่งให้ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อสรุปคำสั่งซื้อ หลังจากยืนยันรายละเอียดกับผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อแล้ว เราก็ออกใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้า ภายในหนึ่งสัปดาห์ ลูกค้าก็ชำระเงินเต็มจำนวน

เมื่อได้รับการยืนยันการชำระเงินแล้ว โรงงานของเราจะดำเนินการผลิตและบรรจุหีบห่อให้เสร็จสิ้นภายในเจ็ดวันทำการ หลังจากตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่งกับลูกค้าแล้ว เราก็จัดเตรียมการจัดส่ง เราแจ้งให้ลูกค้าทราบว่ารอกโซ่จะมาถึงภายในเวลาประมาณ 20 วันทำการ ลูกค้าแสดงความพึงพอใจในประสิทธิภาพและความเป็นมืออาชีพของเรา โดยระบุว่าพวกเขาพอใจกับความร่วมมือนี้และจะพิจารณา SEVENCRANE สำหรับความต้องการในอนาคต

กรณีนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ SEVENCRANE ที่จะให้บริการลูกค้าอย่างตอบสนอง การผลิตที่มีประสิทธิภาพ และผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นตั้งแต่การสอบถามไปจนถึงการจัดส่ง