เครนโครงเหล็กให้บริการโซลูชันที่ปรับแต่งได้สำหรับการยกเรือ

ในเดือนสิงหาคม 2024 SEVENCRANE ได้รับคำถามจากลูกค้าในสหรัฐอเมริกา ลูกค้าสนใจเครนโครงเหล็ก PT2-1 ที่ใช้ในการยกเรือและอุปกรณ์เสริม คำถามแสดงให้เห็นว่าลูกค้าเข้าใจรายละเอียดผลิตภัณฑ์และกำหนดการจัดส่งอย่างชัดเจน ซึ่งบ่งบอกถึงประสบการณ์ก่อนหน้านี้ หลังจากติดต่อผ่าน WhatsApp ลูกค้ายืนยันว่าเคยใช้ผลิตภัณฑ์ของ SEVENCRANE ที่บริษัทอื่นมาก่อนและพอใจกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้ทำให้พวกเขารู้สึกไว้วางใจทันที

ด้วยการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ คำถามของลูกค้า โดยเฉพาะเกี่ยวกับการปรับความสูงของเครนให้เหมาะกับสถานที่ที่มีประตูต่ำและความจำเป็นในการใช้รอกสองตัว ได้รับการตอบอย่างรวดเร็ว SEVENCRANE ได้แบ่งปันวิดีโอการใช้งานผลิตภัณฑ์และรายละเอียดต่างๆ เช่น รูสำหรับปรับความสูง และได้รับคำติชมเชิงบวกจากลูกค้า

ความท้าทายที่สำคัญคือการตอบสนองกำหนดการส่งมอบเครนโครงเหล็กที่เข้มงวดของลูกค้า เซเว่นเครน อธิบายข้อจำกัดของการขนส่งทางอากาศสำหรับอุปกรณ์ขนาดใหญ่ดังกล่าว และแม้จะเป็นเช่นนั้น ลูกค้าก็รีบสั่งซื้อและจ่ายเงินมัดจำ การผลิตได้รับการกำหนดทันที โดยขอให้ปรับความสูงของเครนและการทำงานของรถเข็นด้วยมือให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า

ระหว่างการหารือ คำขอแรงดันไฟฟ้าเริ่มต้นคือ 110 โวลต์แบบเฟสเดียว ซึ่งไม่ค่อยพบในเครื่องยกประเภทนี้ ลูกค้าเข้าใจและเปลี่ยนข้อกำหนดเป็น 480 โวลต์แบบสามเฟสทันที ปัจจุบันโครงการกำลังดำเนินไปอย่างราบรื่น และความสามารถในการตอบสนองและปรับตัวของ SEVENCRANE มีบทบาทสำคัญในการรักษาคำสั่งซื้อและรับรองว่าโครงการตรงตามความคาดหวังของลูกค้า กรณีนี้เป็นตัวอย่างว่าการสื่อสารที่แข็งแกร่ง ความยืดหยุ่น และความไว้วางใจสามารถนำไปสู่ความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร