2 ชุดเครน Underslung คานเดี่ยวไปยังออสเตรเลีย
พารามิเตอร์ทางเทคนิคของเครน Underslung คานเดี่ยว
1 ชุด 3T/10.7m/11.5m
1 ชุด 5T/6.6m/11.5m
รอกโมโนเรล: 1 ชุด 3T/20m, 1 ชุด 1T/3.5m
สอบถามรายละเอียดจากลูกค้าวีไอพี
เมื่อวันที่ 2 มิถุนายน เราได้รับข้อความจากลูกค้าวีไอพีชาวออสเตรเลีย
เขาซื้อเครนสะพานคานเดี่ยวขนาด 5 ตันจากบริษัทของเราในเดือนมีนาคม และพอใจกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรามากหลังจากได้รับสินค้า ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง เรายังดำเนินการคำแนะนำทางเทคนิคเกี่ยวกับวิดีโอระยะไกลอีกด้วย ลูกค้าชื่นชมความเป็นมืออาชีพและความอดทนของเรา
หลังจากการทดสอบการยกแบบทดลอง เครนสะพานนี้ทำงานได้ดี ลูกค้าบอกเราในภายหลังว่าเขาจะมีโครงการอื่นในอนาคตและจะร่วมมือกับเราต่อไป
รายละเอียดโครงการ
ในครั้งนี้ บริษัทของพวกเขากำลังสร้างโรงงานแห่งใหม่และจำเป็นต้องซื้อเครนสองชุดล่วงหน้า ได้แก่ เครนใต้คานเดี่ยวแบบยุโรปขนาด 3 ตันและ 5 ตัน เขานำแบบโครงการมาให้เราเพื่อสอบถาม
ในวันที่ 4 มิถุนายน วิศวกรของเราได้ตรวจสอบแบบของเขาอย่างละเอียด และยืนยันรายละเอียดข้อกำหนดบางอย่างกับเขา ในที่สุดเขาก็ได้รับใบเสนอราคาและแบบการออกแบบ
หลังจากที่ลูกค้าตอบเราแล้ว เขาต้องตรวจสอบกับช่างเทคนิคของโรงงานและตอบกลับเรา
การปรับเปลี่ยนแผน
เมื่อวันที่ 10 มิถุนายน ลูกค้าขอแก้ไขรายละเอียดบางอย่างในแบบร่างและให้ใบเสนอราคาที่อัปเดตแก่เขา
ในวันที่ 18 มิถุนายน หลังจากแก้ไขแผนซ้ำหลายครั้ง ในที่สุดก็สามารถบรรลุความต้องการของลูกค้าได้ เนื่องจากลูกค้ารายนี้เป็นลูกค้าเก่าของเรา เราจึงให้ส่วนลดสำหรับลูกค้าเก่าแก่เขา ลูกค้าอนุมัติใบเสนอราคานี้
เขาบอกเราว่าเขาต้องจัดเตรียมการชำระเงินในช่วงต้นเดือนกรกฎาคม แต่เขาต้องการให้เราจัดเตรียมการผลิตตอนนี้
เนื่องจากผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราเป็นผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองซึ่งปรับแต่งตามความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้า เมื่อเราเริ่มจัดเตรียมการผลิต เราก็จะรับความเสี่ยงมากมาย
บรรลุความร่วมมือ
เราอธิบายเหตุผลนี้ให้ลูกค้าฟังและรับรองว่าเมื่อได้รับคำสั่งซื้อแล้ว การผลิตจะเริ่มได้ทันทีโดยไม่ทำให้การใช้โรงงานของเขาล่าช้า นอกจากนี้ เนื่องจากเราเคยร่วมงานกันมาก่อน ความไว้วางใจระหว่างทั้งสองฝ่ายจึงค่อนข้างสูง ดังนั้นเราจึงสามารถส่งอะไหล่ให้เขาได้
ลูกค้าเข้าใจสถานการณ์ของเราและชื่นชมทัศนคติของเราในการจัดการกับปัญหา บอกเราว่าเขาจะจัดการจ่ายเงินให้ฝ่ายการเงินโดยเร็วที่สุด
เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม ได้มีการผลิตคำสั่งซื้อนี้และขณะนี้ได้ถูกส่งไปยังท่าเรือแล้ว รอส่งไปยังท่าเรือเมืองทาวน์สวิลล์ ประเทศออสเตรเลีย