Yemen LH Double Beam Bridge Crane Project Case
Modell: LH
Parametrar: 15t-14,11m-6m
Projektland: Jemen
Den 19 december 2023 fick vårt företag en förfrågan från kunden. Kunden behöver köpa en dubbelbalks brokran med bifogade designritningar. Vår säljare bekräftade vidare parametrarna med kunden via e-post och skickade en offert. Efteråt kontaktade vi framgångsrikt kunden Whatsapp och fick reda på att detta var ett anbudsprojekt.
Två veckor senare informerade kunden oss via Whatsapp om att projektet hade tilldelats och att de planerade att köpa det. Vi bekräftade ytterligare storleken på löparbanan och spårbredden på det stora fordonet. Kunden sa att deras företag har en filial i Kina och vill skicka representanter för att besöka vår fabrik för inspektion på plats. Den 22 januari kontaktade kundrepresentanten vår säljare och meddelade att de skulle besöka fabriken den 13:e.
Efter fabriksbesöket bad kundrepresentanten oss om förpackningslistan och företagets kontoutdrag. Och bekräfta med oss om kranen kan slutföra produktionen innan vårfesten. De kommande två veckorna kommer främst att fokusera på att bekräfta leverans och produktspecifik information. Kunden nämnde dock inte betalningen alls. Den 6 februari frågade vi om projektets framsteg med kundingenjörer via WhatsApp. Kunden svarade att de har kontaktat NUCLEON direkt och den andra parten har citerat en rabatt på $1500. Vi bad kunden att skicka den andra partens offert och konstaterade att offerten faktiskt gjordes av ett annat utrikeshandelsföretag, och kvaliteten på den andra partens produkter är mycket sämre än vår. Men kunderna är mer benägna att samarbeta med ett annat företag.
Nästa är den mer än tio dagar långa nyårshelgen, under vilken vi har relativt lite kontakt med kunder. Efter den årliga ledigheten analyserade vi kunden och bestämde oss för att skicka ett meddelande för att chatta med dem igen. Vi har visat våra styrkor såväl som nackdelarna med produktkvalitet hos våra konkurrenter. Och det föreslås att efter att produktionen av maskinen är klar kan fabriken besökas igen för att inspektera kvaliteten på dubbelbalksbrokranen. Till slut bestämde sig kunden för att köpa brokranen från vårt företag.
