Levererar portalkran i aluminium till en norsk kund
I september 2024 kontaktade en norsk kund oss via vår hemsida och letade efter en portalkran i aluminium av hög kvalitet. Deras viktigaste krav var en lätt, bärbar kran som lämpar sig för fabriksdrift och kan lyfta upp till 250 kg. Modellen PRGT23, med ett höjdområde på 2354–3254 mm, rekommenderades som den idealiska lösningen.
Steg 1: Förstå klientens krav
Vårt säljteam tog snabbt kontakt för att diskutera kundens behov. Genom detaljerad kommunikation via e-post och telefon samlade vi in viktig information, inklusive:
Specifikationer: Beställaren betonade exakta krav på lastkapacitet.
Användarvänlighet: De krävde en kran som är lätt att installera och underhålla, vilket fick oss att lyfta fram PRGT23:s modulära design och användarvänliga funktioner.
Detta inledande steg säkerställde en grundlig förståelse för kundens behov, vilket utgjorde en grund för skräddarsydda rekommendationer.
Steg 2: Transparent offert
En omfattande och transparent offert lämnades med detaljer:
Produktspecifikationer
Prissättning med volymrabatter
Fraktkostnader och beräknad leveranstid
Supportalternativ efter försäljning
Steg 3: Orderbekräftelse och betalning
Efter att ha utvärderat flera alternativ valde klienten PRGT23 portalkran i aluminium. De slutförde beställningen via internationell banköverföring, med stöd av våra tydliga betalningsriktlinjer och transparenta process.
Steg 4: Produktion och frakt
Efter betalning startade produktionen omedelbart. Kranen tillverkades inom den överenskomna tidslinjen. En pålitlig internationell logistikleverantör valdes för att säkerställa säker och snabb leverans. Spårningsuppdateringar i realtid höll kunden informerad under hela transporten.
Steg 5: Installation och support efter försäljning
När produkten väl kom tillhandahöll vårt tekniska team fjärrinstallationshjälp. Vi tillhandahöll en detaljerad användarmanual och demonstrerade underhållstekniker. Långsiktigt stöd, inklusive regelbundna inspektioner och servicerekommendationer, erbjöds också.
Kundfeedback
Kunden uttryckte stor tillfredsställelse med kranens smidiga drift, ljudreducering och hållbara design. De noterade dess lämplighet för deras fabriksbehov och uttryckte intresse för framtida samarbeten. Om du letar efter pålitlig lyftutrustning i aluminiumlegering, kontakta oss för expertråd och skräddarsydda lösningar för dina behov.
