Sri Lanka 4 Sets End Beam Transaction Case

Den 23 maj fick vi en förfrågan från Sri Lanka. Kunden driver en bilverkstad. Kunden kommer att bygga 4 uppsättningar av bro kran huvudbalk själv, och köp sedan 4 set ändbalk av oss.

Vi bekräftade spännvidden, spänningen och andra parametrar för huvudbalken med kunden. Och den specifika offerten för ändbalk skickades till kunden nästa dag.

Efter att ha mottagit offerten frågade kunden oss om förpackningens storlek och vikt ändbalk. Genom kommunikation fann vi att kundens arbetstid är 12 timmar om dagen. Av denna anledning rekommenderar vi A4 arbetsplikt till kunden och uppdaterar offerten till kunden.

Projektet avstängt

Den 25 maj kommunicerade vi som vanligt med kunden om detta projekt. Men kunden berättade att nedstängningen i Sri Lanka kommer att försenas till den 7 juni.

På grund av nedstängningen i Sri Lanka har kunden ingen möjlighet att diskutera vår offert med relevant personal i tid. Så projektet är tillfälligt avstängt i två veckor.

Den 7 juni följde vi aktivt upp kunden, och kunden uppgav motvilligt att nedstängningen i Sri Lanka hade försenats till den 1 juli. Men kunden gav oss mycket positiv feedback. Han sa att när låsningen är klar kommer han att lägga en beställning hos oss.

Även om kunden inte kunde arbeta normalt på grund av låsningen. Under denna period visade vi honom vår fabrik, den positiva feedbacken från våra kunder och de banklappar som många kunder skickade till oss.

På så sätt fortsatte vår kommunikation intermittent fram till den lägsta oktober. Kunden sa att han skulle köpa ändbalk förhandlade innan och ville köpa 3 set elektriska kättingtelfer från oss.

Efter bekräftelse och kommunikation med kunden bekräftade vi slutligen alla detaljer den 28 oktober och skickade proformafakturan till kunden.

Sedan dess har beställningen som varade i nästan ett halvår slutförts.