Service

Kunden kan rådgöra med erfarna experter på SEVENCRANE. Efter att ha full förståelse för kundens behov kommer vi att anpassa relevanta system för att hjälpa kunden att välja rätt kran och ge den bästa offerten. Om kundens kran behöver repareras eller ersättas med tillbehör, utser vi även experter för att ge råd.

Våra tekniker kan ge dig professionell kraninstallation och felsökningsservice. Detta hjälper dig att börja använda din kran på ett säkert sätt på kortast möjliga tid och med lägre installationskostnader. Och vi kommer att ge förebyggande lösningar på eventuella användningsproblem. Kraninstallation och driftsättningsarbete är mycket viktigt, det påverkar kranens stabilitet, säkerhet och livslängd. Därför måste installation och driftsättning av kranen utföras av professionell erfaren personal. Bra och perfekt installation och professionell och rimlig felsökning i ett tidigt skede kan i hög grad hjälpa kunderna att spara underhållskostnader i ett senare skede.

Vi brukar skicka två erfarna installationsingenjörer till kundens plats för att hjälpa kunden att installera och felsöka kranen. Våra erfarna installationsingenjörer kan hjälpa kunder att slutföra installationen effektivt och spara mycket tid. Ibland har kunder begränsade installationsförhållanden med utrymme, terräng, miljöbegränsningar och andra negativa effekter. Efter att ha undersökt den faktiska situationen kommer vi att tillhandahålla de mest rimliga och säkra installationslösningarna anpassade av olika kunder för att lösa kundproblem.

Om kunden använder vår kran kan vi tillhandahålla gratis utbildningsservice för att träna drift och underhåll, samt gratis onlineutbildning.

Efter avslutad utrustningsinstallation och felsökning kommer vi att utbilda kundens ingenjörer för att hjälpa till att använda och underhålla utrustningen säkert och effektivt. Samtidigt med utbildningen kommer vi även att informera kunderna om de ordinarie kontrollpunkterna.

Den periodiska inspektionen och underhållet av kranar är för att säkerställa att utrustningen alltid är i gott skick. Därmed undviks ekonomiska förluster och utrustningsfel orsakade av stillestånd. Kran som används kommer att orsaka en del av slitaget eller hållfasthetsminskningen, även om det inte är en högprecisionsutrustning, men måste fortfarande säkerställa en viss noggrannhet och erforderlig styrka. Även kranar av hög kvalitet bör inspekteras och underhållas regelbundet.

Kunden själv eller av oss. Vi kommer att utfärda motsvarande inspektionsrapport och professionell underhållsplan efter den periodiska inspektionen. Utför sedan olika underhålls-, reservdelsbyten och reservdelsförstärkningsoperationer med kundens samtycke.

Åldrande och slitage av delar är oundvikligt eftersom kranar används, så SEVENCRANES tekniska center håller alla tekniska data och lager av sårbara delar. Vi rekommenderar att du beställer slitdelar i tid så att du kan byta ut dem när som helst för att undvika onödiga stillestånd.