Fallstudie av australiensiska PRG-portalkranprojekt i aluminium
Produktnamn: portalkran i aluminium
Modell: PRG
Parametrar: 1t-1,6m-1,859m-2,559m
Projektland: Australien
Den 31 oktober 2023 fick vårt företag en förfrågan från en australisk kund. Kunden sa att de vill köpa en portabel portalkran, som är 1,6 meter bred, justerbar till 2 meter hög, med ben och hjul och en lastkapacitet på 500 kg. Efter e-postkommunikation informerade kunden oss om sina krav. Denna portabla portalkran används främst för att flytta stora krukväxter och andra föremål till takvinden, från golvet till taket på en höjd av 3,6 meter. Men kraven är annorlunda än tidigare, med en lastkapacitet på 1000KG och en höjdjustering på 1-2,6 meter. Denna höjd kan inte uppnås för produktion. Så vi kommunicerade med kunden och frågade varför de begärde en minsta höjd på 1 meter. Kunden svarade snabbt och sa att allt annat är bra, så länge maxhöjden kan nå 2,5 meter.
Efter att ha analyserat kundens användningsmiljö och krav har vi fastställt att de kräver en PRG portalkran i aluminium. Så vi skickade en offert och ritningar till kunden, men kunden gav inget svar vid det tillfället. Två veckor senare skickade vi feedback-bilder på den australiska aluminiumlegeringsmaskinen till enkla dörrar till kunden via e-post och bad om deras åsikter om offerten, men kunden svarade inte. Veckan därpå skickade vår säljare ytterligare ett mejl med en offert och ritningar bifogade. Den här gången frågade kunden om det var möjligt att fixa stödbenen på portalkranen och ändrade sedan spännvidden. Kunden betalade förskottet inom de närmaste tre dagarna. I dagsläget har kunden tagit emot varan och är generellt sett nöjd med produkten. Detta avslutar projektet.
