Beställning av 3 ton spindelkran från en kund i Saudiarabien

Parameter för 3 tons spindelkran
Modell: SS3.0
Kapacitet: 3t
Max marklyfthöjd: 9,2m
Max arbetsradie: 8,3m

Den 16 oktober förra året fick vi ett förfrågningsmeddelande från en kund.

Kunden uppgav att han behövde en 3 ton kran för rutinunderhåll. De har hyrt spindelkranar för underhåll tidigare. Men de har ansökt om en tillräcklig budget för nästa år, de hoppas kunna köpa en egen spindelkran.

Efter att vi frågat kundens grundläggande behov bekräftade vi med kunden att den specifika hamnen skulle ligga närmare honom. Vi kommer att citera honom CIF-priset.

Den 20 oktober, efter att ha granskat offerten, ställde kunden några frågor till oss. Motormärke, vilka tillbehör som ingår, hur man kör spindelkranen etc. Efter att vi fått kundens mail svarade vi kunden så fort som möjligt och gjorde en specifik förklaring till kunden.

10.22 Kunden sa att han gillade våra produkter väldigt mycket och tyckte också att vår serviceinställning var mycket bra. Men de ville att kvaliteten på motorn skulle bli bättre och frågade om vi hade en Yanmar-motor.

10.23 Vi bekräftade med kunden att motorn kan bytas ut mot en Yanmar-motor. Men den totala kostnaden kommer att öka eftersom Yanmar-motorn blir dyrare.

10.24 Kunder säger att de är villiga att betala mer för Yanmar-motorer. Han kände sig väldigt bekväm under vår diskussion. Men på grund av den senaste budgetfasen kommer deras betalningar inte att godkännas förrän i början av 2022. Kunden hoppas att vi kan vänta på honom och försäkrar oss att runt februari 2022 kommer de att kontakta oss och lägga en beställning hos oss.

2022.2.16 Kunden tog initiativ till att kontakta oss och skickade en inköpsorder till oss.

Den 2.22 fick vi kundens förskottsbetalning som planerat.