Primer projekta mostnega žerjava z dvojnim nosilcem Jemen LH
Model: LH
Parametri: 15t-14,11m-6m
Država projekta: Jemen
Dne 19.12.2023 je naše podjetje prejelo povpraševanje naročnika. Stranka mora kupiti a dvonožni mostni žerjav s priloženimi načrti. Naše prodajno osebje je dodatno potrdilo parametre s stranko preko elektronske pošte in poslalo ponudbo. Nato smo uspešno stopili v stik z naročnikom Whatsapp in izvedeli, da gre za licitacijski projekt.
Dva tedna pozneje nas je naročnik preko Whatsapp-a obvestil, da je bil projekt oddan in da ga nameravajo odkupiti. Nadalje smo potrdili velikost vozne steze in širino utora velikega vozila. Stranka je povedala, da ima njihovo podjetje podružnico na Kitajskem in želi poslati predstavnike, da obiščejo našo tovarno za pregled na kraju samem. 22. januarja je predstavnik stranke stopil v stik z našim prodajnim osebjem in izjavil, da bodo tovarno obiskali 13. januarja.
Po obisku tovarne nas je predstavnik stranke prosil za predpakirani seznam in bančni izpisek podjetja. In potrdite z nami, ali lahko žerjav zaključi proizvodnjo pred pomladnim festivalom. Naslednja dva tedna bosta osredotočena predvsem na potrditev podatkov o pošiljanju in posameznih izdelkih. Stranka pa plačila sploh ni omenila. 6. februarja smo se prek WhatsAppa pozanimali o napredku projekta pri naročnikovih inženirjih. Stranka je odgovorila, da je neposredno kontaktirala NUCLEON in da je druga stranka navedla popust v višini $1500. Stranko smo pozvali, naj pošlje ponudbo nasprotne stranke, in ugotovili, da je ponudbo dejansko podalo drugo zunanjetrgovinsko podjetje, kakovost izdelkov druge stranke pa je precej slabša od naših. Toda stranke so bolj nagnjene k sodelovanju z drugim podjetjem.
Sledijo več kot desetdnevne lunarno novoletne počitnice, med katerimi imamo razmeroma malo stika s strankami. Po letnem dopustu smo stranko analizirali in se odločili, da ji ponovno pošljemo sporočilo in poklepetamo. Dokazali smo naše prednosti in tudi slabosti kakovosti izdelkov naših konkurentov. In predlagano je, da se po končani proizvodnji stroja ponovno obišče tovarno, da se preveri kakovost mostnega žerjava z dvojnim nosilcem. Na koncu se je stranka odločila za nakup mostnega dvigala pri našem podjetju.
