Transakcijski primer naročnika v Gani za 10t dvigalni voziček in 2t mostni žerjav
11. maja 2021 smo prejeli povpraševanje stranke iz Gane. Njegova prvotna poizvedba je bila 10t mostni žerjav. Po komunikaciji s stranko prek WhatsAppa in e-pošte je bilo ugotovljeno, da stranka želi 10t dvigalni voziček.
Stranka želi zamenjati ta 10-tonski dvižni voziček s svojim originalnim vozičkom na lastnem mostnem žerjavu z dvojnimi nosilci. Spoznajte posebno uporabo stranke, nato pa stranki pošljemo ponudbo. Nato je naročnik rekel, da je našo ponudbo poslal vodstvu v pregled.
2. julija 2021 mi je naročnik povedal, da potrebuje še en projekt, 2t small mostni žerjav z jekleno konstrukcijo.
Nato smo stranki potrdili nekaj informacij o parametrih uporabe in uporabi, nato pa stranki ponudili ceno. Stranka je povedala, da bo tudi to predala vodstvu v pregled, nato pa nam skupaj oddaja naročilo.
Poslali smo naročila strank in povratne informacije naših prejšnjih strank ter fotografije tovarne. Stranka mi je rekla, naj počakam, ker nima navodil z višjih instanc.
17. avgusta 2021 nas je stranka prosila, ali ji lahko izdamo lokalno pooblastilo v Gani. In upal, da mu bomo izdali pooblastilo.
Po odobritvi našega vodstva smo mu poslali odgovor na lokalno odobritev naročnikovega podjetja v pismu o avtorizaciji v Gani za naše dvižni voziček in 2t majhen mostni žerjav. Ko je stranka prejela avtorizacijsko pismo, je trajalo nekaj časa, da sem ji poslal predračun.
Ko je prejel naš predračun, je rekel, da morajo počakati na uvozno dovoljenje od carinskega oddelka, in potem smo čakali.
Končno 10. januarja 2022, prvi dan, ko je stranka prišla v službo, nam povedala, da je dobila licenco, nato pa nam je plačala, da potrdimo naročilo.
To je dolgotrajen proces, ki pa kaže tudi na zaupanje naših strank in našo potrpežljivost s strankami.
Pošiljka je bila zdaj poslana v Gano po morju!!!!
