Študija primera avstralskega projekta aluminijastega portalnega žerjava PRG
Ime izdelka: Aluminijasti portalni žerjav
Model: PRG
Parametri: 1t-1,6m-1,859m-2,559m
Država projekta: Avstralija
31. oktobra 2023 je naše podjetje prejelo povpraševanje avstralske stranke. Stranka je povedala, da želi kupiti prenosni portalni žerjav, ki je širok 1,6 metra, nastavljiv na 2 metra višine, z nogami in kolesi in nosilnostjo 500KG. Po elektronski komunikaciji nas je stranka obvestila o svojih zahtevah. Ta prenosni portalni žerjav se uporablja predvsem za premikanje velikih rastlin v lončkih in drugih predmetov na podstrešje na strehi, od tal do stropa na višini 3,6 metra. Toda zahteve so drugačne kot prej, z nosilnostjo 1000 kg in nastavitvijo višine 1-2,6 metra. Ta višina ni dosegljiva za proizvodnjo. Zato smo komunicirali s stranko in vprašali, zakaj zahteva minimalno višino 1 meter. Stranka je hitro odgovorila, da je vse ostalo v redu, samo da lahko največja višina doseže 2,5 metra.
Po analizi uporabniškega okolja in zahtev stranke smo ugotovili, da potrebuje PRG aluminijasti portalni žerjav. Zato smo stranki poslali ponudbo in risbe, vendar ta takrat ni posredovala odgovora. Dva tedna pozneje smo stranki po e-pošti poslali fotografije povratnih informacij o avstralskem stroju za preprosta vrata iz aluminijeve zlitine in prosili za mnenje o ponudbi, vendar stranka ni odgovorila. Naslednji teden je naše prodajno osebje poslalo drugo e-pošto s priloženo ponudbo in risbami. Tokrat je stranka vprašala, ali je možno pritrditi nosilne noge portalnega žerjava, nato pa spremenila razpon. Stranka je akontacijo plačala v naslednjih treh dneh. Trenutno je stranka prejela blago in je na splošno z izdelkom zadovoljna. S tem je projekt zaključen.
