Projektové puzdro Jemen LH Double Beam Bridge Crane Project
Model: LH
Parametre: 15t-14,11m-6m
Krajina projektu: Jemen
Dňa 19.12.2023 bol našej spoločnosti doručený dopyt od klienta. Zákazník si musí kúpiť a dvojlúčový mostový žeriav s priloženými konštrukčnými výkresmi. Naši predajcovia ďalej potvrdili parametre so zákazníkom e-mailom a poslali cenovú ponuku. Následne sme úspešne kontaktovali klienta Whatsapp a dozvedeli sme sa, že ide o projekt ponuky.
O dva týždne neskôr nám klient cez Whatsapp oznámil, že projekt bol ocenený a plánujú ho kúpiť. Ďalej sme potvrdili veľkosť jazdnej dráhy a šírku drážky veľkého vozidla. Zákazník povedal, že jeho spoločnosť má pobočku v Číne a chce vyslať zástupcov, aby navštívili našu továreň na kontrolu na mieste. 22. januára kontaktoval zástupca zákazníka našich predajcov a oznámil, že navštívia továreň 13. januára.
Po návšteve továrne nás zástupca zákazníka požiadal o zoznam predbalení a bankový výpis spoločnosti. A potvrďte s nami, či žeriav stihne dokončiť výrobu ešte pred Sviatkami jari. Nasledujúce dva týždne sa zamerajú najmä na potvrdenie dopravy a špecifických informácií o produkte. Zákazník však platbu vôbec nespomenul. 6. februára sme sa prostredníctvom WhatsApp informovali o priebehu projektu s klientskymi inžiniermi. Zákazník odpovedal, že priamo kontaktoval NUCLEON a druhá strana uviedla zľavu $1500. Požiadali sme zákazníka o zaslanie cenovej ponuky druhej strany a zistili sme, že cenovú ponuku v skutočnosti vypracovala iná spoločnosť zahraničného obchodu a kvalita produktov druhej strany je oveľa nižšia ako tá naša. Zákazníci sú ale viac naklonení spolupráci s inou spoločnosťou.
Nasleduje viac ako desaťdňový lunárny novoročný sviatok, počas ktorého máme relatívne malý kontakt so zákazníkmi. Po ročnej dovolenke sme klienta analyzovali a rozhodli sme sa mu poslať správu, aby sme si s ním opäť pokecali. Ukázali sme naše silné stránky, ako aj nevýhody kvality produktov našich konkurentov. A navrhuje sa, aby po dokončení výroby stroja bolo možné znova navštíviť továreň na kontrolu kvality dvojnosníkového mostového žeriavu. Nakoniec sa zákazník rozhodol pre kúpu mostového žeriavu od našej spoločnosti.
