Поставка алюминиевого козлового крана норвежскому клиенту
В сентябре 2024 года норвежский клиент связался с нами через наш веб-сайт в поисках высококачественного алюминиевого козлового крана. Его основными требованиями были легкий, переносной кран, подходящий для заводских операций и способный поднимать до 250 кг. Модель PRGT23 с диапазоном высот 2354–3254 мм была рекомендована в качестве идеального решения.
Шаг 1: Понимание требований клиента
Наша команда по продажам оперативно связалась с клиентом, чтобы обсудить его потребности. Благодаря подробному общению по электронной почте и телефону мы собрали важную информацию, в том числе:
Технические характеристики: Клиент подчеркнул точные требования к грузоподъемности.
Простота использования: им требовался кран, который было бы легко устанавливать и обслуживать, поэтому мы выделили модульную конструкцию PRGT23 и удобные для пользователя функции.
Этот начальный шаг обеспечил глубокое понимание потребностей клиента, заложив основу для индивидуальных рекомендаций.
Шаг 2: Прозрачная цитата
Была предоставлена полная и прозрачная смета, в которой подробно описывалось:
Технические характеристики продукта
Ценообразование с учетом скидок за объем
Стоимость доставки и предполагаемое время доставки
Варианты послепродажной поддержки
Шаг 3: Подтверждение заказа и оплата
После оценки нескольких вариантов клиент выбрал PRGT23. козловой кран из алюминия. Они оформили заказ посредством международного банковского перевода, следуя нашим четким инструкциям по оплате и прозрачному процессу.
Шаг 4: Производство и доставка
После оплаты производство началось немедленно. Кран был изготовлен в согласованные сроки. Для обеспечения безопасной и своевременной доставки был выбран надежный международный поставщик логистических услуг. Обновления отслеживания в реальном времени информировали клиента на протяжении всего транзита.
Шаг 5: Установка и послепродажная поддержка
После прибытия продукта наша техническая команда оказала удаленную помощь в установке. Мы предоставили подробное руководство пользователя и продемонстрировали методы обслуживания. Также была предложена долгосрочная поддержка, включая регулярные проверки и рекомендации по обслуживанию.
Отзывы клиентов
Клиент выразил высокую удовлетворенность плавной работой крана, шумоподавлением и прочной конструкцией. Они отметили его пригодность для нужд своего завода и выразили заинтересованность в будущем сотрудничестве. Если вы ищете надежное подъемное оборудование из алюминиевого сплава, свяжитесь с нами для получения экспертной консультации и решений, соответствующих вашим потребностям.
