Sri Lanka 4 seturi End Beam Transaction Case

Pe 23 mai, am primit o întrebare din Sri Lanka. Clientul conduce un atelier auto. Clientul va construi 4 seturi de macara pod grinda principală singur și apoi cumpărați 4 seturi de grinzi de capăt de la noi.

Am confirmat cu clientul deschiderea, tensiunea și alți parametri ai grinzii principale. Iar cotația specifică pentru grinda de capăt a fost trimisă clientului a doua zi.

După primirea ofertei, clientul ne-a întrebat despre dimensiunea și greutatea pachetului grindă de capăt. Prin comunicare, am constatat că programul de lucru al clientului este de 12 ore pe zi. Din acest motiv, recomandam clientului sarcina de lucru A4 si actualizam cotatia catre client.

Proiect suspendat

Pe 25 mai, am comunicat cu clientul despre acest proiect ca de obicei. Dar clientul ne-a spus că blocarea în Sri Lanka va fi amânată până pe 7 iunie.

Din cauza blocării din Sri Lanka, clientul nu are cum să discute din timp oferta noastră cu personalul relevant. Deci proiectul este suspendat temporar pentru două săptămâni.

Pe 7 iunie, am urmărit în mod activ clientul, iar clientul a declarat fără tragere de inimă că blocarea în Sri Lanka a fost amânată până la 1 iulie. Dar clientul ne-a oferit feedback foarte pozitiv. El a spus că odată ce blocarea se va termina, va plasa o comandă la noi.

Deși clientul nu a putut lucra normal din cauza blocării. În această perioadă, i-am arătat fabrica noastră, feedback-ul pozitiv din partea clienților noștri și bonurile bancare pe care ni le-au trimis mulți clienți.

În acest fel, comunicarea noastră a continuat intermitent până la minimul din octombrie. Clientul a spus că va cumpăra grindă de capăt am negociat înainte și am vrut să cumpăr 3 seturi palanele electrice cu lanț de la noi.

După confirmare și comunicare cu clientul, am confirmat în sfârșit toate detaliile pe 28 octombrie și am trimis factura proforma către client.

De atunci, comanda care a durat aproape o jumătate de an au fost finalizate.