Cazul de tranzacție al clientului din Ghana de cărucior de ridicare de 10 t și macara rulantă de 2 t

Pe 11 mai 2021, am primit o întrebare de la un client din Ghana. Cererea sa inițială a fost o macara pod de 10 t. După comunicarea cu clientul prin WhatsApp și e-mail, s-a stabilit că clientul dorește un cărucior de ridicare de 10t.

Clientul dorește să înlocuiască acest cărucior de ridicare de 10 t cu căruciorul său original pe propria sa macara rulantă cu două grinzi. Cunoașteți utilizarea specifică a clientului, apoi trimitem o ofertă clientului. Apoi clientul a spus că a trimis cotația noastră către conducere pentru revizuire.

Pe 2 iulie 2021, clientul mi-a spus că are nevoie de un alt proiect, 2t mic pod rulant cu structura de otel.

Apoi i-am confirmat clientului câteva informații despre parametrii de utilizare și utilizare, apoi i-am cotat prețul clientului. Clientul a spus că acest lucru va fi predat și conducerii spre revizuire, iar apoi să ne plaseze comanda împreună.

Am trimis comenzile clienților și feedback-ul clienților de la clienții noștri anteriori, precum și fotografii ale fabricii. Clientul mi-a spus să aștept pentru că nu a fost instruit de autoritățile superioare.

Pe 17 august 2021, clientul ne-a întrebat dacă le putem acorda o autorizație locală în Ghana. Și am sperat că îi vom emite o scrisoare de autorizare.

După aprobarea conducerii noastre, i-am trimis răspunsul nostru la aprobarea locală a companiei client în scrisoarea de autorizare din Ghana pentru cărucior de ridicare si 2t mic pod rulant. După ce clientul a primit scrisoarea de autorizare, mi-a luat ceva timp să-i trimit factura proforma.

După ce a primit factura noastră proforma, a spus că trebuie să aștepte licența de import de la departamentul vamal, iar apoi am așteptat.

În cele din urmă, pe 10 ianuarie 2022, în prima zi în care clientul a venit la muncă, ne-a spus că a primit licența și apoi ne-a plătit pentru a confirma comanda.

Acesta este un proces lung, dar arată și încrederea clienților noștri și răbdarea noastră față de clientul nostru.

Expedierea a fost acum expediată în Ghana pe mare!!!!