Caso de projeto de guindaste de ponte de viga dupla LH do Iêmen

Modelo: LH
Parâmetros: 15t-14,11m-6m
País do Projeto: Iêmen

Em 19 de dezembro de 2023, nossa empresa recebeu uma consulta do cliente. O cliente precisa adquirir um guindaste de ponte de feixe duplo com desenhos de projeto anexados. Nosso pessoal de vendas confirmou ainda os parâmetros com o cliente por e-mail e enviou um orçamento. Posteriormente, entramos em contato com sucesso com o Whatsapp do cliente e soubemos que se tratava de um projeto licitatório.

Duas semanas depois, o cliente nos informou pelo Whatsapp que o projeto havia sido adjudicado e que pretendia adquiri-lo. Confirmamos ainda o tamanho da pista de corrida e a largura da ranhura do veículo grande. O cliente disse que sua empresa possui uma filial na China e deseja enviar representantes para visitar nossa fábrica para inspeção no local. No dia 22 de janeiro, o representante do cliente entrou em contato com nosso pessoal de vendas e informou que visitaria a fábrica no dia 13.

Após a visita à fábrica, o representante do cliente nos solicitou a lista de pré-embalagem e o extrato bancário da empresa. E confirme conosco se o guindaste pode concluir a produção antes do Festival da Primavera. As próximas duas semanas se concentrarão principalmente na confirmação de envio e informações específicas do produto. No entanto, o cliente não mencionou o pagamento. No dia 6 de fevereiro, consultamos o andamento do projeto com os engenheiros do cliente através do WhatsApp. O cliente respondeu que entrou em contato diretamente com a NUCLEON e a outra parte cotou um desconto de $1500. Pedimos ao cliente que enviasse a cotação da outra parte e descobrimos que a cotação foi na verdade feita por outra empresa de comércio exterior e que a qualidade dos produtos da outra parte é muito inferior à nossa. Mas os clientes estão mais inclinados a cooperar com outra empresa.

Em seguida vem o feriado de mais de dez dias do Ano Novo Lunar, durante o qual temos relativamente pouco contato com os clientes. Após as férias anuais, analisamos o cliente e decidimos enviar uma mensagem para conversar novamente com ele. Demonstramos nossos pontos fortes, bem como as desvantagens de qualidade do produto de nossos concorrentes. E propõe-se que após a conclusão da produção da máquina, a fábrica possa ser visitada novamente para inspecionar a qualidade da ponte rolante de viga dupla. No final, o cliente decidiu adquirir a ponte rolante da nossa empresa.