2 conjuntos de guindaste suspenso de viga única para a Austrália

Parâmetro técnico do guindaste suspenso de viga única

1 conjunto 3T/10,7m/11,5m
1 conjunto 5T/6,6 m/11,5 m
Talha monotrilho: 1 conjunto 3T/20m, 1 conjunto 1T/3,5m

Consulta de um cliente vip

No dia 2 de junho, recebemos uma mensagem de um cliente VIP australiano.

Ele comprou uma ponte rolante de viga única de 5 toneladas de nossa empresa em março e ficou muito satisfeito com a qualidade de nossos produtos após receber a mercadoria. Durante o processo de instalação, também realizamos orientações técnicas de vídeo remoto. Os clientes apreciam nosso profissionalismo e paciência.

Após um teste experimental de içamento, esta ponte rolante funciona bem. Mais tarde, o cliente disse-nos que teria outros projetos no futuro e continuaria a cooperar connosco.

Detalhes do Projeto

Desta vez, a empresa está construindo uma nova fábrica e precisa comprar dois conjuntos de guindastes antecipadamente: um guindaste suspenso de viga única do tipo europeu de 3 toneladas e um de 5 toneladas. Ele nos trouxe os desenhos do projeto para uma investigação.

No dia 4 de junho, nosso engenheiro verificou cuidadosamente seus desenhos e confirmou com ele alguns detalhes dos requisitos. Finalmente, ele recebeu um orçamento e desenhos de projeto.

Depois que o cliente nos respondeu, ele precisa consultar os técnicos da fábrica e nos dar uma resposta.

Modificação do plano

No dia 10 de junho, o cliente solicitou a modificação de alguns detalhes do desenho e lhe entregou um orçamento atualizado.

No dia 18 de junho, após diversas revisões repetidas do plano, os requisitos do cliente foram finalmente atendidos. Como esse cliente é nosso cliente antigo, demos a ele um desconto para um cliente antigo. O cliente aprova esta cotação.

Ele nos disse que precisa acertar o pagamento no início de julho, mas quer que acertemos a produção agora.

Porque todos os nossos produtos são produtos customizados, customizados de acordo com as diferentes necessidades dos clientes. Assim que começamos a organizar a produção, corremos muitos riscos.

Alcance uma cooperação

Explicamos esse motivo ao cliente e garantimos que assim que o pedido for recebido, a produção começará imediatamente, sem atrasar o uso de sua planta. Além disso, como já cooperamos antes, a confiança entre ambas as partes é relativamente alta, por isso podemos enviar-lhe algumas peças sobressalentes.

O cliente entendeu nossa situação e elogiou nossa atitude no tratamento do problema. Diga-nos que ele providenciará o pagamento para o departamento financeiro o mais rápido possível.

No dia 15 de outubro, este pedido foi produzido e já foi embarcado para o porto, aguardando para ser enviado ao porto de Townsville, na Austrália.