Przenośna suwnica bramowa o udźwigu 15 ton do Australii
Niedawno firma SEVENCRANE zrealizowała zamówienie na przenośną suwnicę bramową o udźwigu 15 ton.
W czerwcu otrzymaliśmy zapytanie od australijskiego klienta. Klient początkowo szukał 15-tonowego wciągnika łańcuchowego. Później, zgodnie z potrzebami klienta, przesłana została do niego oferta cenowa na elektryczny wciągnik łańcuchowy. Klient odpowiedział, że zakup może zająć trochę czasu.
Powiedzieliśmy klientowi, że wyeksportowaliśmy wiele produktów do Australii. A nasze produkty są zgodne z australijskimi standardami. Poprosił o dane kontaktowe klientów, których kupiliśmy wcześniej, powiedział, żeby do niego zadzwonić, a następnie skontaktować się z nami.
W lipcu wysłał nam e-mail, w którym poinformował, że skontaktował się z naszymi poprzednimi klientami i otrzymał dobrą opinię. Miał nadzieję, że zaoferujemy mu 15-tonową przenośną suwnicę bramową. Dodatkowo potrzebne są dwa komplety elektrycznych wciągników łańcuchowych o udźwigu 5 ton.
W przypadku tej przenośnej suwnicy zapytaliśmy klienta o konkretne potrzeby i scenariusze zastosowań, a następnie opracowaliśmy odpowiedni plan dla klienta w oparciu o jego użytkowanie. Klient był bardzo zadowolony.
4 sierpnia klient ponownie dodał dwie podpory dźwigu i sporządził wycenę zgodnie z wymaganiami klienta. Wszystkie problemy zostały rozwiązane dla klienta, a klient potwierdził zamówienie.
16 września zakończono produkcję 15-tonowej przenośnej suwnicy bramowej i wysłano ją do Australii.
Wysłaliśmy do klienta zdjęcia produkcyjne i odpowiednie dokumenty, a on potwierdził nasze usługi.
