Jemen LH dubbele balk brugkraan projectkoffer
Model: LH
Parameters: 15t-14,11m-6m
Projectland: Jemen
Op 19 december 2023 ontving ons bedrijf een vraag van de klant. De klant moet een aankoop doen brugkraan met dubbele balk met bijgevoegde ontwerptekeningen. Ons verkooppersoneel bevestigde de parameters verder via e-mail met de klant en stuurde een offerte. Daarna hebben we met succes contact opgenomen met de klant Whatsapp en vernomen dat dit een biedingsproject was.
Twee weken later liet de opdrachtgever ons via Whatsapp weten dat het project was gegund en dat ze van plan waren het te kopen. We hebben verder de grootte van de looprail en de groefbreedte van het grote voertuig bevestigd. De klant zei dat zijn bedrijf een vestiging in China heeft en vertegenwoordigers wil sturen om onze fabriek te bezoeken voor inspectie ter plaatse. Op 22 januari nam de klantvertegenwoordiger contact op met ons verkooppersoneel en vertelde dat zij de fabriek op de 13e zouden bezoeken.
Na het fabrieksbezoek vroeg de klantvertegenwoordiger ons om de voorverpakkingslijst en het bankafschrift van het bedrijf. En bevestig met ons of de kraan de productie vóór het Lentefestival kan voltooien. De komende twee weken zullen vooral gericht zijn op het bevestigen van verzending en productspecifieke informatie. De klant heeft de betaling echter helemaal niet vermeld. Op 6 februari informeerden we via WhatsApp naar de voortgang van het project bij klantingenieurs. De klant antwoordde dat hij rechtstreeks contact had opgenomen met NUCLEON en dat de andere partij een korting van $1500 had opgegeven. We hebben de klant gevraagd de offerte van de andere partij op te sturen en ontdekten dat de offerte feitelijk door een ander buitenlands handelsbedrijf was gemaakt en dat de kwaliteit van de producten van de andere partij veel lager is dan die van ons. Maar klanten zijn eerder geneigd om met een ander bedrijf samen te werken.
Vervolgens volgt de ruim tien dagen durende nieuwjaarsvakantie, waarin we relatief weinig contact hebben met klanten. Na het jaarlijkse verlof hebben we de klant geanalyseerd en besloten een bericht te sturen om opnieuw met hem te chatten. We hebben zowel onze sterke punten als de nadelen van de productkwaliteit van onze concurrenten aangetoond. En er wordt voorgesteld dat nadat de productie van de machine is voltooid, de fabriek opnieuw kan worden bezocht om de kwaliteit van de dubbelliggerbrugkraan te inspecteren. Uiteindelijk besloot de klant de brugkraan bij ons bedrijf aan te schaffen.
