Levering van 2T-kettingtakel aan een Servische klant
In augustus 2024 ontvingen we via onze website een aanvraag voor een kettingtakel van een klant uit Servië. Deze klant, een lokale fabriekseigenaar, was met name geïnteresseerd in onze HHBB-type kettingtakel. De takel heeft een hefvermogen van 2 ton en een hefhoogte van 6 meter. Na een eerste gesprek kwamen we er al snel achter dat de klant extra apparatuur nodig zou hebben. Dit omvatte glijrails en buffers aan beide zijden van de takel. Gelukkig konden we alle benodigde componenten in één pakket leveren, wat de klant zeer tevreden stelde.
Het communicatieproces verliep soepel en efficiënt. Binnen een week na onze gesprekken betaalde de klant snel, waardoor we konden doorgaan met de productie van de takel. We versnelden het productieproces en voltooiden de productie binnen een kort tijdsbestek. Nadat de productie was voltooid, deelden we snel foto's van het eindproduct met de klant. Hij was tevreden met de kwaliteit en gereedheid van de apparatuur. En we werkten nauw samen om de logistiek voor het verzenden van de takel naar Servië te regelen.
De klant gaf aan zeer tevreden te zijn met de gehele aankoopervaring, met name met de snelle doorlooptijd en de mogelijkheid om alle benodigde apparatuur van één leverancier te betrekken. Hij prees de prestaties van de HHBB kettingtakel en waardeerde onze uitgebreide service. Bovendien gaf hij aan dat hij er sterk in geïnteresseerd is om in de toekomst bij ons te blijven kopen, en we zijn optimistisch over het aangaan van een langdurige samenwerking met hem.
Deze succesvolle transactie bewijst niet alleen dat wij snel aan de vraag van onze klanten kunnen voldoen, maar onderstreept ook onze toewijding aan het leveren van betrouwbare oplossingen voor materiaalbehandeling wereldwijd.
