3 tonns edderkoppkranbestilling fra en kunde i Saudi-Arabia

Parameter på 3 tonns edderkoppkran
Modell: SS3.0
Kapasitet: 3t
Maks markløfthøyde: 9,2m
Maks arbeidsradius: 8,3m

16. oktober i fjor fikk vi en henvendelsesmelding fra en kunde.

Klienten opplyste at han trengte en 3 tonns edderkoppkran for rutinemessig vedlikehold. De har leid edderkoppkraner for vedlikehold før. Men de har søkt om et tilstrekkelig budsjett for neste år, de håper å få kjøpt en egen edderkoppkran.

Etter at vi spurte kundens grunnleggende behov, bekreftet vi med kunden at den spesifikke havnen ville være nærmere ham. Vi vil sitere ham CIF-prisen.

Den 20. oktober, etter å ha gjennomgått tilbudet, stilte kunden oss noen spørsmål. Motormerke, hvilket tilbehør som følger med, hvordan man betjener edderkoppkranen osv. Etter at vi mottok kundens epost, svarte vi kunden så raskt som mulig og kom med en konkret forklaring til kunden.

10.22 Kunden sa at han likte produktene våre veldig godt og følte også at serviceinnstillingen vår var veldig god. Men de ønsket at kvaliteten på motoren skulle være bedre og spurte om vi hadde en Yanmar-motor.

10.23 Vi bekreftet med kunden at motoren kan erstattes med en Yanmar-motor. Men den totale kostnaden vil øke fordi Yanmar-motoren blir dyrere.

10.24 Kunder sier de er villige til å betale mer for Yanmar-motorer. Han følte seg veldig komfortabel under diskusjonen vår. Men på grunn av den siste budsjettfasen vil ikke betalingene deres godkjennes før tidlig i 2022. Kunden håper at vi kan vente på ham og forsikrer oss om at rundt februar 2022 vil de kontakte oss og legge inn en bestilling hos oss.

2022.2.16 Kunden tok initiativ til å kontakte oss og sendte oss en innkjøpsordre.

2.22 mottok vi kundens forskuddsbetaling som planlagt.