Sri Lanka 4 Set End Beam Transaction Case

Pada 23 Mei, kami menerima pertanyaan daripada Sri Lanka. Pelanggan menjalankan bengkel kereta. Pelanggan akan membina 4 set kren jambatan gelagar utama dengan sendirinya, dan kemudian beli 4 set rasuk hujung daripada kami.

Kami mengesahkan rentang, voltan dan parameter lain galang utama dengan pelanggan. Dan sebut harga khusus rasuk hujung dihantar kepada pelanggan pada hari berikutnya.

Selepas menerima sebut harga, pelanggan bertanya kepada kami tentang saiz bungkusan dan berat rasuk hujung. Melalui komunikasi, kami mendapati bahawa waktu bekerja pelanggan adalah 12 jam sehari. Atas sebab ini, kami mengesyorkan tugas kerja A4 kepada pelanggan dan mengemas kini sebut harga kepada pelanggan.

Projek Digantung

Pada 25 Mei, kami berkomunikasi dengan pelanggan tentang projek ini seperti biasa. Tetapi pelanggan memberitahu kami bahawa penutupan di Sri Lanka akan ditangguhkan sehingga 7 Jun.

Disebabkan penutupan di Sri Lanka, pelanggan tidak mempunyai cara untuk membincangkan sebut harga kami dengan kakitangan yang berkaitan tepat pada masanya. Jadi projek itu digantung buat sementara waktu selama dua minggu.

Pada 7 Jun, kami secara aktif membuat susulan dengan pelanggan, dan pelanggan dengan berat hati menyatakan bahawa penutupan di Sri Lanka telah ditangguhkan sehingga 1 Julai. Tetapi pelanggan memberikan maklum balas yang sangat positif kepada kami. Dia berkata bahawa sebaik sahaja penutupan selesai, dia akan membuat pesanan dengan kami.

Walaupun pelanggan tidak dapat bekerja seperti biasa kerana penutupan. Dalam tempoh ini, kami menunjukkan kepadanya kilang kami, maklum balas positif daripada pelanggan kami, dan slip bank yang dihantar oleh ramai pelanggan kepada kami.

Dengan cara ini, komunikasi kami diteruskan secara berselang-seli sehingga paras terendah Oktober. Pelanggan berkata bahawa dia akan membeli rasuk hujung runding dulu dan nak beli 3 set angkat rantai elektrik dari kami.

Selepas pengesahan dan komunikasi dengan pelanggan, kami akhirnya mengesahkan semua butiran pada 28 Oktober dan menghantar invois proforma kepada pelanggan.

Sejak itu, tempahan yang berlangsung hampir setengah tahun telah siap.