Jemeno LH dvigubos sijos tiltinio krano projekto dėklas
Modelis: LH
Parametrai: 15t-14,11m-6m
Projekto šalis: Jemenas
2023 m. gruodžio 19 d. mūsų įmonė gavo kliento užklausą. Klientas turi įsigyti a dvigubos sijos tiltinis kranas su pridedamais projektiniais brėžiniais. Mūsų pardavimų darbuotojai toliau patvirtino parametrus su klientu el. paštu ir išsiuntė citatą. Po to sėkmingai susisiekėme su „Whatsapp“ klientu ir sužinojome, kad tai buvo konkurso projektas.
Po dviejų savaičių klientas per Whatsapp informavo, kad projektas apdovanotas ir planuoja jį įsigyti. Toliau patvirtinome didelės transporto priemonės bėgimo tako dydį ir griovelio plotį. Klientas pasakė, kad jų įmonė turi filialą Kinijoje ir nori nusiųsti atstovus apsilankyti mūsų gamykloje, kad patikrintų vietoje. Sausio 22 d. klientų atstovas susisiekė su mūsų pardavimų personalu ir pareiškė, kad gamykloje lankysis 13 dieną.
Po apsilankymo gamykloje klientų atstovas paprašė mūsų pateikti pakavimo sąrašą ir įmonės banko išrašą. Ir patvirtinkite su mumis, ar kranas gali užbaigti gamybą prieš pavasario šventę. Per kitas dvi savaites daugiausia dėmesio bus skiriama pristatymo ir konkrečios produkto informacijos patvirtinimui. Tačiau klientas apie apmokėjimą visiškai neužsiminė. Vasario 6 d. su klientų inžinieriais per WhatsApp teiravomės apie projekto eigą. Klientas atsakė, kad tiesiogiai susisiekė su NUCLEON, o kita šalis pasiūlė $1500 nuolaidą. Mes paprašėme kliento atsiųsti kitos šalies pasiūlymą ir nustatėme, kad citatą iš tikrųjų pateikė kita užsienio prekybos įmonė, o kitos šalies gaminių kokybė gerokai prastesnė nei mūsų. Tačiau klientai labiau linkę bendradarbiauti su kita įmone.
Kitas yra daugiau nei dešimties dienų Naujųjų metų šventė, per kurią palyginti mažai bendraujame su klientais. Po kasmetinių atostogų išanalizavome klientą ir nusprendėme dar kartą išsiųsti žinutę su ja pabendrauti. Mes įrodėme savo stipriąsias puses ir konkurentų produktų kokybės trūkumus. O pabaigus mašinos gamybą siūloma dar kartą apsilankyti gamykloje apžiūrėti dvisijų tiltinio krano kokybės. Galiausiai klientas nusprendė tiltinį kraną įsigyti iš mūsų įmonės.
