„Sri Lanka 4 Sets End Beam Transaction Case“.
Gegužės 23 d. gavome užklausą iš Šri Lankos. Klientas vadovauja automobilių dirbtuvėms. Klientas ketina pastatyti 4 komplektus tiltinis kranas pagrindinę siją pats, o tada iš mūsų įsigykite 4 galinių sijų komplektus.
Su užsakovu patvirtinome pagrindinės sijos tarpatramį, įtampą ir kitus parametrus. O konkreti galinės sijos kaina buvo išsiųsta klientui kitą dieną.
Gavęs pasiūlymą, klientas paklausė mūsų apie pakuotės dydį ir svorį galinė sija. Bendraudami nustatėme, kad kliento darbo laikas yra 12 valandų per parą. Dėl šios priežasties klientui rekomenduojame A4 formato darbo pareigą ir klientui atnaujinti pasiūlymą.
Projektas sustabdytas
Gegužės 25 d. kaip įprastai bendravome su užsakovu dėl šio projekto. Tačiau klientas mums pasakė, kad užraktas Šri Lankoje bus atidėtas iki birželio 7 d.
Dėl karantino Šri Lankoje klientas neturi galimybės laiku aptarti mūsų pasiūlymo su atitinkamais darbuotojais. Taigi projektas laikinai stabdomas dviem savaitėms.
Birželio 7 d. aktyviai bendravome su klientu, o klientas nenoriai pareiškė, kad uždarymas Šri Lankoje atidėtas iki liepos 1 d. Tačiau klientas mums pateikė labai teigiamų atsiliepimų. Jis pasakė, kad kai uždarymas bus baigtas, jis pateiks mums užsakymą.
Nors klientas negalėjo normaliai dirbti dėl uždarymo. Per šį laikotarpį aprodėme jam savo gamyklą, teigiamus klientų atsiliepimus ir banko lapelius, kuriuos mums siuntė daugelis klientų.
Tokiu būdu mūsų bendravimas su pertraukomis tęsėsi iki spalio žemiausios ribos. Klientas pasakė, kad ketina pirkti galinė sija derėjomės anksčiau ir norėjau įsigyti 3 komplektus elektriniai grandininiai keltuvai nuo mūsų.
Po patvirtinimo ir bendravimo su klientu, spalio 28 d. galutinai patvirtinome visus duomenis ir išsiuntėme klientui išankstinę sąskaitą.
Nuo tada beveik pusę metų trukęs užsakymas buvo baigtas.