Seno kliento Papua Naujojoje Gvinėjoje sandorio su voriniu kranu SS5.0 atvejis

Modelis: SS5.0

Kiekis: 1 vnt

Papua Naujosios Gvinėjos klientas yra mūsų VVIP klientas. 2021 m. jis iš mūsų įmonės įsigijo du gaminius – vieną strėlinį kraną ir du europietiško tipo pakabinamus kranus.

Ir ilgą laiką palaikome gerą ryšį. 2022 m. liepos mėn. klientui rekomendavau mūsų gaminį vorinį kraną. Klientas sakė, kad jau turi du 3t kranus, bet nežinojo, kad turime ir kranų vorinių gaminių. Tada klientui išsiunčiau mūsų vorinių kranų gaminių katalogą. Jį perskaitęs klientas pasakė, kad nori pasiūlymo SS5.0 vorinis kranas. Pagal kliento poreikius operatyviai parengėme pasiūlymą.

Po dviejų dienų dar kartą susisiekėme su klientu ir pasidomėjome, ar jis neturi klausimų ar klausimų apie mūsų gaminius. Klientas teigė esąs patenkintas kaina. Tačiau jam reikėjo paklausti jų projekto vadovo, ar jiems to reikia šiame etape. 5t vorinio krano gaminiai. Po dviejų dienų klientas man pasakė, kad dabartiniame projekte nenaudojamas 5 t kranas, o esamas 3t kranas voras vis dar gali susitikti su savo darbais. Taip pat pasakė, kad susisieks dar kartą, kai vėliau prireiks 5t krano. Išreiškiau savo supratimą ir nuolat atnaujinau klientams mūsų produktų būseną, sąskaitas už vandenį ir kitiems klientams pagamintų produktų nuotraukas.

Galiausiai 2023 m. sausio 15 d. klientas vėl susisiekė su manimi, sakydamas, kad jiems dabar reikia SS5.0 vorinio krano. Ir tikėjosi, kad aš jam atnaujinsiu citatą, tada iškart atnaujinau pasiūlymą klientui, o klientas patvirtino užsakymą.

Per vieną savaitę po užsakymo patvirtinimo klientas sumokėjo mums avansą, o mes surengėme gamybą klientui.