과테말라에 체인 호이스트 2대 배송

2024년 5월 20일, SEVENCRANE은 과테말라의 한 고객으로부터 문의를 받았습니다. 고객은 철구조물과 토목 공학에 종사하는 회사의 이사입니다. 그는 소형 차량이 있는 3톤 전기 체인 호이스트를 찾고 있습니다. 그러나 초기 문의에는 리프팅 높이에 대한 구체적인 정보가 부족했습니다. 당사 영업팀은 즉시 고객에게 연락하여 요구 사항을 명확히 설명했습니다.

원활하고 효과적인 이메일 커뮤니케이션을 통해 저희 팀은 필요한 모든 정보를 수집하여 고객이 요구하는 정확한 사양을 확인했습니다. 매개변수를 결정한 후, 저희는 3톤 호이스트에 대한 맞춤형 견적을 제공했습니다. 견적에 만족한 고객은 5톤 호이스트에 대한 추가 견적을 요청하여 두 장치를 함께 구매하려고 했습니다. 저희는 견적을 빠르게 업데이트하여 두 모델, 즉 HHBB 3t-8m과 HHBB 5t-8m을 포함시켰습니다. 

하루 후에 클라이언트는 사양에 대한 일부 조정을 요청했습니다. 체인 호이스트. 저희 팀은 엔지니어와 협력하여 견적을 수정하고 업데이트된 버전을 즉시 보냈습니다. 고객에게 저희 제품 품질을 보장하기 위해 저희는 유사한 제품을 구매한 이전 고객의 피드백 이미지와 CE 및 ISO 인증을 포함했습니다.

업데이트된 제안에 감명을 받은 고객은 조달 관리자에게 주문을 마무리하라고 지시했습니다. 조달 관리자와 세부 사항을 확인한 후, 우리는 형식적 송장을 발행했습니다. 일주일 이내에 고객은 전액을 지불했습니다.

결제 확인 후, 저희 공장은 7일 이내에 생산 및 포장을 완료했습니다. 고객과 배송 세부 정보를 확인한 후, 배송을 준비했습니다. 저희는 고객에게 체인 호이스트가 약 20일 이내에 도착할 것이라고 알렸습니다. 고객은 저희의 효율성과 전문성에 만족을 표하며, 협업에 만족하며 향후 필요 시 SEVENCRANE을 고려할 것이라고 말했습니다.

이 사례는 SEVENCRANE이 신속한 고객 서비스, 효율적인 생산, 고품질 제품에 대한 노력을 보여주는 좋은 사례로, 문의에서 배송까지 원활한 경험을 보장합니다.