강철 갠트리 크레인은 선박 리프팅을 위한 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

2024년 8월, SEVENCRANE은 미국 고객으로부터 문의를 받았습니다. 이 고객은 선박 및 액세서리를 들어올리는 데 사용되는 PT2-1 강철 갠트리 크레인에 관심이 있습니다. 이 문의를 통해 고객이 제품 세부 정보와 배송 일정을 명확하게 이해하고 있었으며, 이는 이전 경험이 있음을 시사합니다. WhatsApp을 통해 연락한 후, 고객은 이전에 다른 회사에서 SEVENCRANE의 제품을 사용했으며 성능에 만족한다고 확인했습니다. 이는 즉시 그들에게 신뢰감을 심어주었습니다.

효율적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 질문, 특히 낮은 문이 있는 시설에 맞게 크레인 높이를 조정하는 것과 두 개의 호이스트가 필요하다는 질문은 즉시 해결되었습니다. SEVENCRANE은 제품 작동 비디오와 높이 조정을 위한 핀홀과 같은 세부 정보를 공유하여 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받았습니다.

가장 큰 과제는 고객의 엄격한 강철 갠트리 크레인 납품 일정을 맞추는 것이었습니다. 세븐크레인 이렇게 큰 장비에 대한 항공화물의 한계를 설명했고, 그럼에도 불구하고 고객은 재빨리 주문을 하고 보증금을 지불했습니다. 생산 일정은 즉시 정해졌고, 크레인 높이와 트롤리 작동을 고객의 요구 사항에 맞게 수동으로 조정해 달라고 요청했습니다.

논의 중에 초기 전압 요청은 110V 단상이었는데, 이는 이 유형의 호이스트에서는 흔하지 않습니다. 고객은 요구 사항을 이해하고 즉시 480V 3상으로 변경했습니다. 프로젝트는 현재 순조롭게 진행되고 있으며 SEVENCRANE의 대응력과 적응력은 주문을 확보하고 프로젝트가 고객의 기대에 부응하도록 하는 데 중요한 역할을 했습니다. 이 사례는 강력한 커뮤니케이션, 유연성, 신뢰가 어떻게 성공적인 파트너십으로 이어질 수 있는지 보여줍니다.