스리랑카 4Set End Beam 거래사례
지난 5월 23일 스리랑카로부터 문의를 받았습니다. 고객이 자동차 작업장을 운영하고 있습니다. 고객은 4세트를 만들 예정입니다. 브리지 크레인 주 대들보를 직접 구매한 다음 당사에서 엔드 빔 4세트를 구입하십시오.
우리는 고객과 함께 주 거더의 스팬, 전압 및 기타 매개 변수를 확인했습니다. 그리고 다음날 고객에게 엔드빔의 구체적인 견적이 전송되었습니다.
고객이 견적을 받은 후 패키지 크기와 무게에 대해 문의했습니다. 엔드빔. 커뮤니케이션을 통해 고객의 근무 시간이 하루 12시간이라는 사실을 알게 되었습니다. 이러한 이유로 우리는 고객에게 A4 작업 의무를 권장하고 고객에게 견적을 업데이트합니다.
프로젝트 중단
5월 25일, 우리는 평소처럼 이 프로젝트에 대해 고객과 소통했습니다. 그런데 고객분께서 스리랑카 봉쇄 조치가 6월 7일까지 연기될 거라고 하더군요.
스리랑카의 봉쇄로 인해 고객은 제때에 관련 담당자와 견적을 논의할 방법이 없습니다. 그래서 해당 프로젝트는 2주 동안 잠정 중단되었습니다.
6월 7일, 저희는 고객에게 적극적으로 연락했고, 고객은 마지 못해 스리랑카의 봉쇄가 7월 1일까지 연기되었다고 밝혔습니다. 그러나 고객은 우리에게 매우 긍정적인 피드백을 주었습니다. 그는 봉쇄가 끝나면 우리에게 주문을 할 것이라고 말했습니다.
고객은 봉쇄로 인해 정상적으로 일할 수 없었지만. 이 기간 동안 우리는 그에게 우리 공장과 고객들의 긍정적인 피드백, 그리고 많은 고객들이 우리에게 보내준 은행 전표를 보여주었습니다.
이런 식으로 우리의 의사소통은 10월 저점까지 간헐적으로 계속되었습니다. 고객이 구매하겠다고 하더군요. 엔드빔 이전에 협의했고 3세트를 구매하고 싶었습니다. 전기 체인 호이스트 우리로부터.
고객과의 확인 및 소통을 거쳐 10월 28일 최종적으로 모든 내용을 확인하고 견적 송장을 고객에게 발송하였습니다.
이후 거의 반년에 걸친 주문이 완료됐다.