Sri Lanka 4 set Caso di transazione del fascio finale

Il 23 maggio abbiamo ricevuto una richiesta dallo Sri Lanka. Il cliente gestisce un'officina automobilistica. Il cliente costruirà 4 set di carroponte trave principale da solo, quindi acquista da noi 4 set di travi terminali.

Abbiamo confermato con il cliente la portata, la tensione e altri parametri della trave principale. E il preventivo specifico per la trave terminale è stato inviato al cliente il giorno successivo.

Dopo aver ricevuto il preventivo, il cliente ci ha chiesto informazioni sulle dimensioni del pacco e sul peso del trave terminale. Attraverso la comunicazione, abbiamo scoperto che l'orario di lavoro del cliente è di 12 ore al giorno. Per questo motivo, consigliamo al cliente il turno di lavoro A4 e aggiorniamo il preventivo al cliente.

Progetto sospeso

Il 25 maggio abbiamo comunicato come al solito con il cliente questo progetto. Ma il cliente ci ha detto che il blocco in Sri Lanka sarà ritardato fino al 7 giugno.

A causa del blocco in Sri Lanka, il cliente non ha modo di discutere in tempo il nostro preventivo con il personale competente. Quindi il progetto è temporaneamente sospeso per due settimane.

Il 7 giugno abbiamo contattato attivamente il cliente e il cliente, con riluttanza, ha dichiarato che il blocco in Sri Lanka era stato ritardato fino al 1 luglio. Ma il cliente ci ha dato un feedback molto positivo. Ha detto che una volta terminato il blocco, effettuerà un ordine con noi.

Sebbene il cliente non abbia potuto lavorare normalmente a causa del blocco. Durante questo periodo gli abbiamo mostrato il nostro stabilimento, i feedback positivi dei nostri clienti e le ricevute bancarie che molti clienti ci hanno inviato.

In questo modo, la nostra comunicazione è continuata in modo intermittente fino al minimo di ottobre. Il cliente ha detto che avrebbe acquistato il trave terminale negoziato prima e volevo acquistare 3 set paranchi elettrici a catena da noi.

Dopo la conferma e la comunicazione con il cliente, il 28 ottobre abbiamo finalmente confermato tutti i dettagli e inviato la fattura proforma al cliente.

Da allora, gli ordini durati quasi sei mesi sono stati completati.