Caso di studio del progetto australiano di gru a portale in alluminio PRG

Nome del prodotto: Gru a portale in alluminio
Modello: PRG
Parametri: 1t-1.6m-1.859m-2.559m
Paese del progetto: Australia

Il 31 ottobre 2023, la nostra azienda ha ricevuto una richiesta da un cliente australiano. Il cliente ha affermato di voler acquistare una gru a portale portatile, larga 1,6 metri, regolabile fino a 2 metri di altezza, con gambe e ruote e una capacità di carico di 500 kg. Dopo la comunicazione via e-mail, il cliente ci ha informato delle sue esigenze. Questa gru a portale portatile viene utilizzata principalmente per spostare grandi piante in vaso e altri oggetti nella soffitta sul tetto, dal pavimento al soffitto a un'altezza di 3,6 metri. Ma i requisiti sono diversi da prima, con una capacità di carico di 1000 kg e una regolazione dell'altezza di 1-2,6 metri. Questa altezza non è raggiungibile per la produzione. Quindi abbiamo comunicato con il cliente e chiesto perché richiedeva un'altezza minima di 1 metro. Il cliente ha risposto rapidamente, dicendo che tutto il resto va bene, purché l'altezza massima possa raggiungere i 2,5 metri.

Dopo aver analizzato l'ambiente di utilizzo e i requisiti del cliente, abbiamo determinato che è necessario un PRG gru a portale in alluminio. Abbiamo quindi inviato un preventivo e dei disegni al cliente, ma il cliente non ha fornito alcuna risposta in quel momento. Due settimane dopo, abbiamo inviato al cliente delle foto di feedback della macchina per porte semplici in lega di alluminio australiana via e-mail e abbiamo chiesto la sua opinione sul preventivo, ma il cliente non ha risposto. La settimana successiva, il nostro personale addetto alle vendite ha inviato un'altra e-mail con un preventivo e dei disegni allegati. Questa volta il cliente ha chiesto se fosse possibile riparare le gambe di supporto della gru a cavalletto, quindi ha modificato la campata. Il cliente ha pagato l'anticipo entro i successivi tre giorni. Al momento, il cliente ha ricevuto la merce ed è generalmente soddisfatto del prodotto. Questo conclude il progetto.