Slučaj transakcije klijenta u Gani za kolica za podizanje od 10 t i mostnu dizalicu od 2 t

11. svibnja 2021. primili smo upit od klijenta iz Gane. Njegov izvorni upit bila je mosna dizalica od 10 t. Nakon komunikacije s kupcem putem WhatsAppa i e-pošte, utvrđeno je da kupac želi kolica s dizalicom od 10 tona.

Kupac želi zamijeniti ova kolica za dizalicu od 10 tona svojim originalnim kolicima na vlastitoj mostnoj dizalici s dvostrukim nosačima. Znati specifičnu upotrebu kupca, a zatim kupcu šaljemo ponudu. Zatim je klijent rekao da je našu ponudu poslao upravi na pregled.

2. srpnja 2021. klijent mi je rekao da im treba još jedan projekt, 2t small mostna dizalica sa čeličnom konstrukcijom.

Zatim smo kupcu potvrdili neke informacije o parametrima upotrebe i upotrebi, a zatim smo mu naveli cijenu. Klijent je rekao da će i ovo biti predano upravi na pregled, a zatim nam zajedno predajte narudžbu.

Poslali smo narudžbe kupaca i povratne informacije od naših prethodnih kupaca, kao i fotografije tvornice. Klijent mi je rekao da pričekam jer nije dobio upute od viših instanci.

17. kolovoza 2021. korisnik nas je pitao možemo li mu dati lokalno ovlaštenje u Gani. I nadao se da ćemo mu izdati pismo ovlaštenja.

Nakon odobrenja naše uprave, poslali smo mu naš odgovor na lokalno odobrenje tvrtke kupca u pismu autorizacije u Gani za naše kolica za podizanje i 2t mali mostna dizalica. Nakon što je kupac dobio autorizacijsko pismo, trebalo mi je neko vrijeme da mu pošaljem predračun.

Nakon što je primio našu predračun, rekao je da trebaju pričekati uvoznu dozvolu od carinskog odjela, a onda smo čekali.

Konačno 10. siječnja 2022., prvog dana kada je klijent došao na posao, rekao nam je da je dobio licencu, a zatim nam je platio da potvrdimo narudžbu.

Ovo je dug proces, ali također pokazuje povjerenje naših kupaca i naše strpljenje s našim klijentima.

Pošiljka je sada poslana u Ganu morem!!!!