Historique des transactions d'accessoires de grue en Russie

Produit : palan électrique à câble métallique ; roue

Modèle : CD5T-9M ; CD15T-12M； Roue diamètre 315

Le 26 novembre 2022, nous avons reçu une demande d'un client régulier. Le client souhaite un palan à câble. Le palan électrique à câble est un accessoire de grue très courant. Il présente les avantages d'une structure compacte, d'un poids léger et d'un petit volume, et est principalement utilisé pour soulever et déplacer des objets lourds.

Après avoir déterminé les paramètres du client, nous avons immédiatement fait un devis au client. Cet ancien client a déjà parcouru le palan électrique à câble sous SEVENCRANE et a fait confiance aux produits SEVENCRANE. Le client était très satisfait de notre prix et a décidé d'acheter bientôt. Une fois que le client a confirmé sa commande, nous avons émis une facture pro forma au client. Mais au bout de quelques jours, je n'ai pas reçu le paiement du client. Après avoir contacté le client par e-mail, nous avons appris que le client avait encore besoin d'autres accessoires de grue. Après avoir pris connaissance de ce message, nous avons rapidement déterminé les paramètres du produit requis avec le client. Finalement, le client a décidé de passer une commande de trois palans et d'un jeu de roues de grue. Nous avons rapidement mis à jour le devis en fonction des exigences du client.

Pour garantir que le client puisse utiliser la roue normalement après l'avoir reçue. Nous avons envoyé les dessins des roues au client pour confirmation. Après que le client ait reçu les dessins. Il s’est avéré que la roue et le moteur ne pouvaient pas être utilisés ensemble. Parce qu'il a fallu du temps pour repenser les roues, mais le client avait hâte de les utiliser. Avec notre aide, le client a re-sélectionné le modèle de moteur et déterminé que le nouveau modèle de moteur peut être bien utilisé avec les roues. Après avoir confirmé que tous les problèmes ont été résolus, nous avons mis à jour le devis adressé au client.

Le client paiera peu de temps après avoir reçu la nouvelle facture pro forma. Nous sommes sûrs de commencer la production des accessoires de grue immédiatement après réception du paiement. Après la production, nous avons immédiatement emballé la marchandise. Les marchandises sont désormais emballées et peuvent être livrées à tout moment.