Sri Lanka 4 ensembles de cas de transaction de poutre d'extrémité

Le 23 mai, nous avons reçu une demande du Sri Lanka. Le client exploite un atelier automobile. Le client va construire 4 ensembles de pont roulant poutre principale par lui-même, puis achetez-nous 4 ensembles de poutres d'extrémité.

Nous avons confirmé la portée, la tension et d'autres paramètres de la poutre principale avec le client. Et le devis spécifique de poutre d'extrémité a été envoyé au client le lendemain.

Après avoir reçu le devis, le client nous a demandé quelles étaient les dimensions et le poids du colis. poutre d'extrémité. Grâce à la communication, nous avons constaté que les heures de travail du client sont de 12 heures par jour. Pour cette raison, nous recommandons le devoir de travail A4 au client et mettons à jour le devis au client.

Projet suspendu

Le 25 mai, nous avons communiqué avec le client à propos de ce projet comme d'habitude. Mais le client nous a dit que le confinement au Sri Lanka serait reporté au 7 juin.

En raison du confinement au Sri Lanka, le client n'a aucun moyen de discuter à temps de notre devis avec le personnel concerné. Le projet est donc temporairement suspendu pendant deux semaines.

Le 7 juin, nous avons effectué un suivi actif auprès du client, qui a déclaré à contrecœur que le confinement au Sri Lanka avait été retardé jusqu'au 1er juillet. Mais le client nous a fait part de commentaires très positifs. Il a dit qu’une fois le confinement terminé, il passerait une commande chez nous.

Même si le client n’a pas pu travailler normalement en raison du confinement. Durant cette période, nous lui avons montré notre usine, les retours positifs de nos clients et les relevés bancaires que de nombreux clients nous ont envoyés.

De cette façon, notre communication s’est poursuivie par intermittence jusqu’au plus bas d’octobre. Le client a dit qu'il allait acheter le poutre d'extrémité négocié auparavant et je voulais acheter 3 ensembles palans électriques à chaîne de notre part.

Après confirmation et communication avec le client, nous avons finalement confirmé tous les détails le 28 octobre et envoyé la facture pro forma au client.

Depuis, les commandes qui ont duré près de six mois ont été finalisées.