Service

Le client peut consulter des experts expérimentés de GRUE SEVEN. Après avoir pleinement compris les besoins du client, nous personnaliserons les programmes pertinents pour aider le client à choisir la grue appropriée et lui fournir le meilleur devis. Si la grue du client doit être réparée ou remplacée par des accessoires, nous désignerons également des experts pour vous conseiller.

Nos techniciens peuvent vous fournir un service professionnel d’installation et de débogage de grues. Cela vous aide à commencer à utiliser votre grue en toute sécurité dans les plus brefs délais et avec des coûts d'installation réduits. Et nous apporterons des solutions préventives aux éventuels problèmes d’utilisation. Les travaux d'installation et de mise en service de la grue sont très importants, ils affectent la stabilité de la grue, sa sécurité et sa durée de vie. Par conséquent, l’installation et la mise en service de la grue doivent être effectuées par un personnel professionnel expérimenté. Une installation bonne et parfaite et un débogage professionnel et raisonnable à un stade précoce peuvent grandement aider les clients à réduire les coûts de maintenance à un stade ultérieur.

Nous envoyons généralement deux ingénieurs d'installation expérimentés sur le site du client pour aider celui-ci à installer et déboguer la grue. Nos ingénieurs d'installation expérimentés peuvent aider les clients à terminer l'installation efficacement et à gagner beaucoup de temps. Parfois, les clients ont des conditions d'installation limitées en raison de l'espace, du terrain, des contraintes environnementales et d'autres effets négatifs. Après avoir étudié la situation réelle, nous fournirons les solutions d'installation les plus raisonnables et les plus sûres personnalisées par différents clients pour résoudre les problèmes des clients.

Si le client utilise notre grue, nous pouvons fournir un service de formation gratuit pour former au fonctionnement et à la maintenance, ainsi qu'une formation en ligne gratuite.

Une fois l'installation et le débogage de l'équipement terminés, nous formerons les ingénieurs du client pour les aider à exploiter et à entretenir l'équipement de manière sûre et efficace. Parallèlement à la formation, nous informerons également les clients des points d'inspection réguliers.

L'inspection et l'entretien périodiques des grues visent à garantir que l'équipement est toujours en bon état de fonctionnement. Évitant ainsi les pertes économiques et les pannes d’équipement causées par les temps d’arrêt. La grue utilisée entraînera une partie de l'usure ou une réduction de la résistance, bien qu'il ne s'agisse pas d'un équipement de haute précision, mais elle doit néanmoins garantir une certaine précision et la résistance requise. Même les grues de haute qualité doivent être inspectées et entretenues régulièrement.

Client lui-même ou par nos soins. Nous publierons le rapport d'inspection correspondant et le plan de maintenance professionnel après l'inspection périodique. Réalisez ensuite diverses opérations de maintenance, de remplacement de pièces et de renforcement de pièces avec l'accord du client.

Le vieillissement et l'usure des pièces sont inévitables lors de l'utilisation des grues, c'est pourquoi le centre technique de SEVENCRANE conserve toutes les données techniques et les inventaires des pièces vulnérables. Nous vous recommandons de commander les pièces d'usure à temps afin de pouvoir les remplacer à tout moment et d'éviter des temps d'arrêt inutiles.