Cas de transaction SS5.0 Spider Crane d'un ancien client en Papouasie-Nouvelle-Guinée

Modèle : SS5.0

Quantité : 1 unité

Le client de Papouasie-Nouvelle-Guinée est notre client VVIP. Il a acheté deux produits de notre société en 2021, une grue à flèche et deux unités de pont roulant de type européen.

Et nous avons maintenu un bon contact pendant longtemps. En juillet 2022, j'ai recommandé notre produit grue araignée au client. Le client a dit qu'il avait déjà deux grues araignées de 3 t, mais il ne savait pas que nous avions également des produits de grue araignée. J'ai ensuite envoyé le catalogue de nos produits de grue araignée au client. Après l'avoir lu, le client a dit qu'il voulait un devis pour Grue araignée SS5.0Selon les besoins du client, nous avons rapidement préparé le devis.

Deux jours plus tard, nous avons recontacté le client pour voir s'il avait des questions ou des interrogations sur nos produits. Le client a dit qu'il était satisfait du prix. Mais il devait demander à son chef de projet s'il en avait besoin à ce stade. Produits de grue araignée 5t. Deux jours plus tard, le client m'a dit que son projet actuel n'utilise pas de grue araignée 5t, et que son Grue araignée 3t peut toujours faire son travail. Il a également dit qu'il me recontacterait lorsqu'il aurait besoin d'une grue araignée de 5 tonnes plus tard. J'ai exprimé ma compréhension, puis j'ai continué à tenir les clients informés de l'état de nos produits, des factures d'eau et des photos des produits fabriqués pour d'autres clients.

Finalement, le 15 janvier 2023, le client m'a recontacté en me disant qu'il avait désormais besoin d'une grue araignée SS5.0. Et il espérait que je mettrais à jour le devis pour lui, puis j'ai immédiatement mis à jour le devis pour le client, et le client a confirmé la commande.

Dans la semaine suivant la confirmation de la commande, le client nous a versé l'acompte et nous avons organisé la production pour le client.