Commande de grue araignée de 3 tonnes d'un client d'Arabie Saoudite

Paramètre de la grue araignée de 3 tonnes
Modèle : SS3.0
Capacité : 3t
Hauteur de levage maximale au sol : 9,2 m
Rayon de travail maximum : 8,3 m

Le 16 octobre de l'année dernière, nous avons reçu un message de demande d'un client.

Le client a déclaré qu'il avait besoin d'une grue araignée de 3 tonnes pour l'entretien de routine. Ils ont déjà loué des grues araignées pour l’entretien. Mais ils ont demandé un budget suffisant pour l'année prochaine et espèrent acheter leur propre grue araignée.

Après avoir interrogé les besoins fondamentaux du client, nous lui avons confirmé que le port spécifique serait plus proche de lui. Nous lui indiquerons le prix CIF.

Le 20 octobre, après avoir examiné le devis, le client nous a posé quelques questions. Marque du moteur, quels accessoires sont inclus, comment faire fonctionner la grue araignée, etc. Après avoir reçu l'e-mail du client, nous avons répondu au client dans les plus brefs délais et lui avons donné une explication spécifique.

10.22 Le client a déclaré qu'il appréciait beaucoup nos produits et qu'il estimait également que notre attitude en matière de service était très bonne. Mais ils voulaient que la qualité du moteur soit meilleure et nous ont demandé si nous avions un moteur Yanmar.

10.23 Nous avons confirmé auprès du client que le moteur peut être remplacé par un moteur Yanmar. Mais le coût global sera augmenté car le moteur Yanmar sera plus cher.

10.24 Les clients se disent prêts à payer plus pour les moteurs Yanmar. Il s'est senti très à l'aise lors de notre discussion. Mais en raison de la récente phase budgétaire, leurs paiements ne seront approuvés que début 2022. Le client espère que nous pourrons l'attendre et nous assure que vers février 2022, il nous contactera et passera une commande chez nous.

2022.2.16 Le client a pris l'initiative de nous contacter et nous a adressé un bon de commande.

Le 22/02, nous avons reçu l'acompte du client comme prévu.