3 tonnin hämähäkkinosturitilaus Saudi-Arabian asiakkaalta
3 tonnin hämähäkkinosturin parametri
Malli: SS3.0
Kapasiteetti: 3t
Suurin nostokorkeus: 9,2 m
Suurin työskentelysäde: 8,3 m
Viime vuonna 16. lokakuuta saimme tiedusteluviestin asiakkaalta.
Asiakas ilmoitti tarvitsevansa rutiinihuoltoon 3 tonnin hämähäkkinosturin. He ovat vuokranneet hämähäkkinostureita huoltoon ennenkin. Mutta ensi vuodelle on haettu riittävää budjettia, he toivovat hankkivansa oman hämähäkkinosturin.
Asiakkaan perustarpeita kysyttyämme vahvistimme asiakkaan kanssa, että kyseinen satama olisi häntä lähempänä. Annamme hänelle CIF-hinnan.
20. lokakuuta tarjouksen tarkastelun jälkeen asiakas esitti meille kysymyksiä. Moottorimerkki, mitä lisävarusteita mukana, miten hämähäkkinosturia käytetään jne. Asiakkaan sähköpostin saatuamme vastasimme asiakkaalle mahdollisimman pian ja teimme asiakkaalle täsmällisen selityksen.
10.22 Asiakas sanoi, että hän piti tuotteistamme erittäin paljon ja myös palveluasenteemme oli mielestämme erittäin hyvä. Mutta he halusivat parantaa moottorin laatua ja kysyivät, onko meillä Yanmar-moottori.
10.23 Vahvistimme asiakkaan kanssa, että moottori voidaan vaihtaa Yanmar-moottoriin. Mutta kokonaiskustannukset kasvavat, koska Yanmar-moottori on kalliimpi.
10.24 Asiakkaat sanovat olevansa valmiita maksamaan enemmän Yanmar-moottoreista. Hän tunsi olonsa erittäin mukavaksi keskustelumme aikana. Mutta äskettäisen budjettivaiheen vuoksi heidän maksunsa hyväksytään vasta alkuvuodesta 2022. Asiakas toivoo, että voimme odottaa häntä ja vakuuttaa, että helmikuun 2022 tienoilla he ottavat meihin yhteyttä ja tekevät tilauksen.
2022.2.16 Asiakas otti meihin aloitteen ja lähetti meille ostotilauksen.
Saimme 2.22. asiakkaan ennakkomaksun sovitun mukaisesti.
