جعبه تراکنش مشتری غنا از چرخ دستی بالابر 10 تن و جرثقیل سقفی 2 تن
در 11 مه 2021، یک درخواست از یک مشتری غنا دریافت کردیم. تحقیق اولیه او یک جرثقیل پل 10 تنی بود. پس از برقراری ارتباط با مشتری از طریق واتس اپ و ایمیل، مشخص شد که مشتری یک چرخ دستی بالابر 10 تی می خواهد.
مشتری می خواهد این چرخ دستی بالابر 10 تنی را با چرخ دستی اصلی خود در جرثقیل سقفی دوتایی خود جایگزین کند. کاربرد خاص مشتری را بدانید و سپس یک قیمت برای مشتری ارسال می کنیم. سپس مشتری گفت که نقل قول ما را برای بررسی به مدیریت ارسال کرده است.
در 2 ژوئیه 2021، مشتری به من گفت که به پروژه دیگری نیاز دارد، 2 تن کوچک چرثقیل هوایی با سازه فولادی
سپس برخی از اطلاعات پارامتر استفاده و استفاده را برای مشتری تأیید کردیم و سپس قیمت را برای مشتری نقل کردیم. مشتری گفت این نیز برای بررسی به مدیریت تحویل داده می شود و سپس با هم سفارش را به ما می دهد.
ما سفارشات و نظرات مشتریان را از مشتریان قبلی خود و همچنین عکس های کارخانه ارسال کردیم. ارباب رجوع به من گفت صبر کنم چون از مراجع بالاتر دستوری دریافت نکرده است.
در 17 آگوست 2021، مشتری از ما پرسید که آیا می‌توانیم مجوز محلی در غنا به آنها بدهیم. و امیدواریم که مجوز نامه ای برای او صادر کنیم.
پس از تایید مدیریت، ما پاسخ خود را به تاییدیه محلی شرکت مشتری در نامه مجوز غنا برای او ارسال کردیم. چرخ دستی بالابر و 2 تن کوچک چرثقیل هوایی. پس از دریافت مجوز نامه توسط مشتری، مدتی طول کشید تا من پیش فاکتور را برای او ارسال کنم.
پس از دریافت پیش فاکتور ما گفت که باید منتظر مجوز واردات از گمرک باشند و ما منتظریم.
سرانجام در 10 ژانویه 2022، اولین روزی که مشتری سر کار آمد، به ما گفت که مجوز را گرفته است و سپس برای تأیید سفارش به ما پول پرداخت کرد.
این یک فرآیند طولانی است، اما نشان دهنده اعتماد مشتریان ما و صبر ما نسبت به مشتری است.
محموله در حال حاضر از طریق دریا به غنا ارسال شده است!!!!
