مطالعه موردی پروژه جرثقیل دروازه ای آلومینیومی استرالیایی PRG

نام محصول: جرثقیل دروازه ای آلومینیومی
مدل: PRG
پارامترها: 1t-1.6m-1.859m-2.559m
کشور پروژه: استرالیا

در 31 اکتبر 2023، شرکت ما یک درخواست از یک مشتری استرالیایی دریافت کرد. مشتری گفت که می خواهد یک جرثقیل دروازه ای قابل حمل با عرض 1.6 متر، قابل تنظیم تا ارتفاع 2 متر، با پایه و چرخ و ظرفیت بار 500 کیلوگرم بخرد. پس از ارتباط با ایمیل، مشتری نیازهای خود را به ما اطلاع داد. این جرثقیل دروازه ای قابل حمل عمدتاً برای جابجایی گیاهان گلدانی بزرگ و سایر اقلام به زیر شیروانی پشت بام، از کف تا سقف در ارتفاع 3.6 متری استفاده می شود. اما الزامات با ظرفیت بار 1000 کیلوگرم و تنظیم ارتفاع 1-2.6 متر با قبل متفاوت است. این ارتفاع برای تولید قابل دستیابی نیست. بنابراین ما با مشتری ارتباط برقرار کردیم و پرسیدیم که چرا حداقل ارتفاع 1 متر را درخواست کرده اند. مشتری به سرعت پاسخ داد و گفت که همه چیز خوب است، تا زمانی که حداکثر ارتفاع می تواند به 2.5 متر برسد.

پس از تجزیه و تحلیل محیط استفاده و الزامات مشتری، ما مشخص کردیم که آنها به PRG نیاز دارند جرثقیل دروازه ای آلومینیومی. بنابراین ما یک نقل قول و نقشه ها را برای مشتری ارسال کردیم، اما مشتری در آن زمان پاسخی ارائه نکرد. دو هفته بعد، ما عکس‌های بازخورد ماشین درب ساده آلیاژ آلومینیوم استرالیا را از طریق ایمیل برای مشتری ارسال کردیم و نظر آنها را در مورد نقل قول جویا شدیم، اما مشتری پاسخی نداد. هفته بعد، پرسنل فروش ما ایمیل دیگری با قیمت و نقشه های پیوست ارسال کردند. این بار مشتری پرسید که آیا می توان پایه های نگهدارنده جرثقیل دروازه ای را تعمیر کرد و سپس دهانه را تغییر داد. مشتری ظرف سه روز آینده پیش پرداخت را پرداخت کرد. در حال حاضر مشتری کالا را دریافت کرده و به طور کلی از محصول راضی است. این پروژه را به پایان می رساند.