Caso del proyecto de grúa puente de doble viga LH de Yemen
Modelo: LH
Parámetros: 15t-14,11m-6m
País del proyecto: Yemen
El 19 de diciembre de 2023, nuestra empresa recibió una consulta del cliente. El cliente necesita comprar un puente grúa de doble viga con dibujos de diseño adjuntos. Nuestro personal de ventas confirmó además los parámetros con el cliente por correo electrónico y envió una cotización. Posteriormente, contactamos exitosamente al cliente por Whatsapp y supimos que se trataba de un proyecto de licitación.
Dos semanas después, el cliente nos informó a través de Whatsapp que el proyecto había sido adjudicado y pensaba comprarlo. Además, confirmamos el tamaño de la pista de rodadura y el ancho de las ranuras del vehículo grande. El cliente dijo que su empresa tiene una sucursal en China y desea enviar representantes a visitar nuestra fábrica para una inspección in situ. El 22 de enero, el representante del cliente se puso en contacto con nuestro personal de ventas y afirmó que visitarían la fábrica el día 13.
Después de la visita a la fábrica, el representante del cliente nos pidió la lista de preembalaje y el extracto bancario de la empresa. Y confirme con nosotros si la grúa puede completar la producción antes del Festival de Primavera. Las próximas dos semanas se centrarán principalmente en confirmar el envío y la información específica del producto. Sin embargo, el cliente no mencionó el pago en absoluto. El 6 de febrero consultamos sobre el avance del proyecto con los ingenieros del cliente a través de WhatsApp. El cliente respondió que se había puesto en contacto directamente con NUCLEON y la otra parte había cotizado un descuento de $1500. Le pedimos al cliente que enviara la cotización de la otra parte y descubrimos que la cotización en realidad fue realizada por otra empresa de comercio exterior y que la calidad de los productos de la otra parte es muy inferior a la nuestra. Pero los clientes están más dispuestos a cooperar con otra empresa.
El siguiente es el feriado del Año Nuevo Lunar de más de diez días, durante el cual tenemos relativamente poco contacto con los clientes. Después de las vacaciones anuales, analizamos al cliente y decidimos enviarle un mensaje para charlar con él nuevamente. Hemos demostrado nuestras fortalezas, así como las desventajas de calidad del producto de nuestros competidores. Y se propone que una vez completada la producción de la máquina, se pueda visitar nuevamente la fábrica para inspeccionar la calidad del puente grúa de doble viga. Al final, el cliente decidió comprar el puente grúa de nuestra empresa.
