Caso de transacción de viga final de 4 juegos de Sri Lanka
El 23 de mayo recibimos una consulta de Sri Lanka. El cliente dirige un taller de automóviles. El cliente va a construir 4 juegos de grúa de puente viga principal por sí mismo, y luego comprarnos 4 juegos de vigas finales.
Confirmamos la luz, el voltaje y otros parámetros de la viga principal con el cliente. Y la cotización específica de la viga final se envió al cliente al día siguiente.
Después de recibir la cotización, el cliente nos preguntó sobre el tamaño del paquete y el peso del viga final. A través de la comunicación encontramos que el horario laboral del cliente es de 12 horas diarias. Por este motivo, recomendamos el trabajo A4 al cliente y actualizamos la cotización al cliente.
Proyecto suspendido
El 25 de mayo nos comunicamos con el cliente sobre este proyecto como de costumbre. Pero el cliente nos dijo que el bloqueo en Sri Lanka se retrasará hasta el 7 de junio.
Debido al confinamiento en Sri Lanka, el cliente no tiene forma de discutir nuestra cotización con el personal pertinente a tiempo, por lo que el proyecto se suspende temporalmente durante dos semanas.
El 7 de junio, hicimos un seguimiento activo con el cliente, y el cliente declaró a regañadientes que el bloqueo en Sri Lanka se había retrasado hasta el 1 de julio. Pero el cliente nos dio comentarios muy positivos. Dijo que una vez que termine el encierro, nos hará un pedido.
Aunque el cliente no pudo trabajar con normalidad debido al confinamiento. Durante este período, le mostramos nuestra fábrica, los comentarios positivos de nuestros clientes y los recibos bancarios que muchos clientes nos enviaron.
De esta manera, nuestra comunicación continuó de manera intermitente hasta el mínimo de octubre. El cliente dijo que iba a comprar el viga final Negocié antes y quería comprar 3 juegos. polipastos eléctricos de cadena de nosotros.
Después de la confirmación y comunicación con el cliente, finalmente confirmamos todos los detalles el 28 de octubre y enviamos la factura proforma al cliente.
Desde entonces, se ha completado el pedido que duró casi medio año.
