Pedido de grúa araña de 3 toneladas de un cliente de Arabia Saudita
Parámetro de la grúa araña de 3 toneladas.
Modelo: SS3.0
Capacidad: 3t
Altura máxima de elevación al suelo: 9,2 m
Radio máximo de trabajo: 8,3 m
El 16 de octubre del año pasado recibimos un mensaje de consulta de un cliente.
El cliente afirmó que necesitaba una grúa araña de 3 toneladas para el mantenimiento de rutina. Anteriormente habían alquilado grúas araña para mantenimiento. Pero para el año que viene han solicitado un presupuesto suficiente y esperan poder comprarse una grúa araña propia.
Después de preguntar las necesidades básicas del cliente, confirmamos con el cliente que el puerto específico estaría más cerca de él. Le cotizaremos el precio CIF.
El 20 de octubre, luego de revisar la cotización, el cliente nos hizo algunas preguntas. Marca del motor, qué accesorios están incluidos, cómo operar la grúa araña, etc. Después de recibir el correo electrónico del cliente, le respondimos lo antes posible y le hicimos una explicación específica.
10.22 El cliente dijo que le gustaban mucho nuestros productos y también sentía que nuestra actitud de servicio era muy buena. Pero querían que la calidad del motor fuera mejor y nos preguntaron si teníamos un motor Yanmar.
10.23 Confirmamos con el cliente que el motor se puede reemplazar por un motor Yanmar. Pero el coste total aumentará porque el motor Yanmar será más caro.
10.24 Los clientes dicen que están dispuestos a pagar más por los motores Yanmar. Se sintió muy cómodo durante nuestra discusión. Pero debido a la reciente fase presupuestaria, sus pagos no se aprobarán hasta principios de 2022. El cliente espera que podamos esperarlo y nos asegura que alrededor de febrero de 2022 se comunicará con nosotros y nos hará un pedido.
2022.2.16 El cliente tomó la iniciativa de contactarnos y nos envió una orden de compra.
El 22/02 recibimos el anticipo del cliente según lo programado.
