Θήκη συναλλαγής πελάτη της Γκάνας τρόλεϊ ανύψωσης 10t και γερανού 2 t
Στις 11 Μαΐου 2021, λάβαμε ένα ερώτημα από έναν πελάτη της Γκάνας. Η αρχική του έρευνα ήταν ένας γερανός γέφυρας 10 τόνων. Μετά την επικοινωνία με τον πελάτη μέσω WhatsApp και email, διαπιστώθηκε ότι ο πελάτης ήθελε ένα καρότσι ανύψωσης 10t.
Ο πελάτης θέλει να αντικαταστήσει αυτό το καροτσάκι ανύψωσης 10t με το αρχικό του καρότσι στον δικό του γερανό διπλής δοκού. Γνωρίστε τη συγκεκριμένη χρήση του πελάτη και, στη συνέχεια, στέλνουμε μια προσφορά στον πελάτη. Στη συνέχεια, ο πελάτης είπε ότι είχε στείλει την προσφορά μας στη διοίκηση για έλεγχο.
Στις 2 Ιουλίου 2021, ο πελάτης μου είπε ότι χρειαζόταν ένα άλλο έργο, 2 τόνων μικρό εναέριος γερανός με μεταλλική κατασκευή.
Στη συνέχεια, επιβεβαιώσαμε ορισμένες πληροφορίες παραμέτρων χρήσης και τη χρήση στον πελάτη και, στη συνέχεια, αναφέραμε την τιμή στον πελάτη. Ο πελάτης είπε ότι αυτό θα παραδοθεί επίσης στη διαχείριση για έλεγχο και στη συνέχεια θα μας υποβάλει την παραγγελία μαζί.
Στείλαμε τις παραγγελίες των πελατών και τα σχόλια των πελατών από προηγούμενους πελάτες μας, καθώς και φωτογραφίες του εργοστασίου. Ο πελάτης μου είπε να περιμένω γιατί δεν έχει λάβει οδηγίες από τις ανώτερες αρχές.
Στις 17 Αυγούστου 2021, ο πελάτης μας ρώτησε αν μπορούσαμε να του δώσουμε μια τοπική εξουσιοδότηση στην Γκάνα. Και ελπίζαμε ότι θα του εκδώσουμε μια επιστολή εξουσιοδότησης.
Μετά την έγκριση της διοίκησής μας, του στείλαμε την απάντησή μας στην τοπική έγκριση της εταιρείας πελατών στην Γκάνα για την καρότσι ανύψωσης και 2t μικρό εναέριος γερανός. Αφού ο πελάτης έλαβε την επιστολή εξουσιοδότησης, χρειάστηκε λίγος χρόνος για να του στείλω το προτιμολόγιο.
Αφού έλαβε το προτιμολόγιο μας, είπε ότι πρέπει να περιμένουν την άδεια εισαγωγής από το τελωνείο και μετά περιμέναμε.
Τελικά, στις 10 Ιανουαρίου 2022, την πρώτη μέρα που ο πελάτης ήρθε στη δουλειά, μας είπε ότι πήρε την άδεια και μετά μας πλήρωσε για να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία.
Αυτή είναι μια μακρά διαδικασία, αλλά δείχνει επίσης την εμπιστοσύνη των πελατών μας και την υπομονή μας με τον πελάτη μας.
Η αποστολή έχει πλέον αποσταλεί στην Γκάνα δια θαλάσσης!!!!
