Case Study Of Australian PRG Aluminium Gantry Crane Project
Όνομα προϊόντος: Γερανός αλουμινίου
Μοντέλο: PRG
Παράμετροι: 1t-1,6m-1,859m-2,559m
Χώρα έργου: Αυστραλία
Στις 31 Οκτωβρίου 2023, η εταιρεία μας έλαβε ένα ερώτημα από έναν Αυστραλό πελάτη. Ο πελάτης είπε ότι θέλει να αγοράσει ένα φορητό γερανό, πλάτους 1,6 μέτρων, ρυθμιζόμενο σε ύψος 2 μέτρων, με πόδια και τροχούς και χωρητικότητα 500 κιλά. Μετά από επικοινωνία μέσω email, ο πελάτης μας ενημέρωσε για τις απαιτήσεις του. Αυτός ο φορητός γερανός γέφυρας χρησιμοποιείται κυρίως για τη μεταφορά μεγάλων φυτών σε γλάστρες και άλλων αντικειμένων στη σοφίτα του τελευταίου ορόφου, από το δάπεδο μέχρι την οροφή σε ύψος 3,6 μέτρων. Όμως οι απαιτήσεις είναι διαφορετικές από πριν, με χωρητικότητα 1000KG και ρύθμιση ύψους 1-2,6 μέτρα. Αυτό το ύψος δεν είναι εφικτό για παραγωγή. Επικοινωνήσαμε λοιπόν με τον πελάτη και ρωτήσαμε γιατί ζήτησαν ελάχιστο ύψος 1 μέτρο. Ο πελάτης απάντησε γρήγορα, λέγοντας ότι όλα τα άλλα είναι καλά, αρκεί το μέγιστο ύψος να φτάσει τα 2,5 μέτρα.
Αφού αναλύσαμε το περιβάλλον χρήσης και τις απαιτήσεις του πελάτη, διαπιστώσαμε ότι απαιτούν PRG γερανογέφυρα αλουμινίου. Έτσι, στείλαμε μια προσφορά και σχέδια στον πελάτη, αλλά ο πελάτης δεν έδωσε απάντηση εκείνη τη στιγμή. Δύο εβδομάδες αργότερα, στείλαμε στον πελάτη φωτογραφίες ανατροφοδότησης της απλής μηχανής πόρτας από κράμα αλουμινίου από την Αυστραλία μέσω email και ζητήσαμε τη γνώμη του σχετικά με την προσφορά, αλλά ο πελάτης δεν απάντησε. Την επόμενη εβδομάδα, το προσωπικό πωλήσεών μας έστειλε άλλο ένα email με συνημμένη προσφορά και σχέδια. Αυτή τη φορά ο πελάτης ρώτησε αν ήταν δυνατό να διορθωθούν τα πόδια στήριξης του γερανού γερανού και στη συνέχεια άλλαξε το άνοιγμα. Ο πελάτης πλήρωσε την προκαταβολή εντός των επόμενων τριών ημερών. Επί του παρόντος, ο πελάτης έχει λάβει τα αγαθά και είναι γενικά ικανοποιημένος με το προϊόν. Αυτό ολοκληρώνει το έργο.