Υπόθεση συναλλαγής SS5.0 Spider Crane ενός παλιού πελάτη στην Παπούα Νέα Γουινέα
Μοντέλο: SS5.0
Ποσότητα: 1 μονάδα
Ο πελάτης της Παπούα Νέας Γουινέας είναι ο πελάτης μας VVIP. Έχει αγοράσει δύο προϊόντα από την εταιρεία μας το 2021, έναν γερανό με φλόκο και δύο μονάδες εναέριου γερανού ευρωπαϊκού τύπου.
Και έχουμε διατηρήσει καλή επαφή για πολύ καιρό. Τον Ιούλιο του 2022, πρότεινα στον πελάτη το προϊόν μας spider cran. Ο πελάτης είπε ότι είχε ήδη δύο γερανούς αράχνης 3 t, αλλά δεν ήξερε ότι έχουμε και προϊόντα γερανογέφυρων αράχνης. Στη συνέχεια έστειλα τον κατάλογο των προϊόντων μας spider cran στον πελάτη. Αφού το διάβασε, ο πελάτης είπε ότι ήθελε μια προσφορά για SS5.0 γερανός αράχνης. Σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη, ετοιμάσαμε γρήγορα την προσφορά.
Δύο ημέρες αργότερα, επικοινωνήσαμε ξανά με τον πελάτη για να δούμε αν είχε ερωτήσεις ή ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα μας. Ο πελάτης είπε ότι ήταν ικανοποιημένος με την τιμή. Αλλά χρειάστηκε να ρωτήσει τον διευθυντή του έργου τους εάν το χρειάζονταν σε αυτό το στάδιο. Προϊόντα γερανού αράχνης 5 τόνων. Δύο μέρες αργότερα, ο πελάτης μου είπε ότι το τρέχον έργο τους δεν χρησιμοποιεί γερανό αράχνης 5 τόνων και το υπάρχον 3t γερανός αράχνη μπορούν ακόμα να ανταποκριθούν στη δουλειά τους. Είπε επίσης ότι θα επικοινωνήσει ξανά μαζί μου όταν χρειαστεί αργότερα γερανό 5t. Εξέφρασα την κατανόησή μου και στη συνέχεια συνέχισα να ενημερώνω τους πελάτες σχετικά με την κατάσταση των προϊόντων μας, τους λογαριασμούς νερού και τις φωτογραφίες των προϊόντων που παράγονται για άλλους πελάτες.
Τελικά, στις 15 Ιανουαρίου 2023, ο πελάτης επικοινώνησε ξανά μαζί μου, λέγοντας ότι τώρα χρειάζονται έναν αράχινο γερανό SS5.0. Και ήλπιζα ότι θα ενημερώσω την προσφορά για αυτόν, και στη συνέχεια ενημέρωσα αμέσως την προσφορά για τον πελάτη και ο πελάτης επιβεβαίωσε την παραγγελία.
Μέσα σε μία εβδομάδα μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ο πελάτης μας πλήρωσε την προκαταβολή και κανονίσαμε την παραγωγή για τον πελάτη.
