2 Σετ γερανού μονό δοκό στην Αυστραλία
Τεχνική παράμετρος γερανού μονής δοκού
1 σετ 3Τ/10,7μ/11,5μ
1 σετ 5Τ/6,6μ/11,5μ
Ανυψωτικό μονότροχου: 1 σετ 3Τ/20μ, 1 σετ 1Τ/3,5μ
Ερώτηση από πελάτη vip
Στις 2 Ιουνίου, λάβαμε ένα μήνυμα από έναν VIP Αυστραλό πελάτη.
Αγόρασε έναν γερανό γέφυρας 5 τόνων από την εταιρεία μας τον Μάρτιο και έμεινε πολύ ικανοποιημένος με την ποιότητα των προϊόντων μας μετά την παραλαβή των εμπορευμάτων. Κατά τη διαδικασία εγκατάστασης, πραγματοποιούμε επίσης απομακρυσμένη τεχνική καθοδήγηση βίντεο. Οι πελάτες εκτιμούν τον επαγγελματισμό και την υπομονή μας.
Μετά από μια δοκιμαστική δοκιμή ανύψωσης, αυτός ο γερανός γέφυρας λειτουργεί καλά. Ο πελάτης μας είπε αργότερα ότι θα είχε άλλα έργα στο μέλλον και θα συνέχιζε να συνεργάζεται μαζί μας.
Λεπτομέρειες έργου
Αυτή τη φορά, η εταιρεία τους κατασκευάζει ένα νέο εργοστάσιο και πρέπει να αγοράσει εκ των προτέρων δύο σετ γερανών: έναν γερανό με μονό δοκό 3 τόνων και έναν ευρωπαϊκού τύπου 5 τόνων. Μας έφερε τα σχέδια του έργου για έρευνα.
Στις 4 Ιουνίου, ο μηχανικός μας έλεγξε προσεκτικά τα σχέδιά του και επιβεβαίωσε μαζί του ορισμένες λεπτομέρειες των απαιτήσεων. Τέλος, του παρασχέθηκε μια προσφορά και σχέδια σχεδίασης.
Αφού μας απάντησε ο πελάτης, πρέπει να επικοινωνήσει με τους τεχνικούς του εργοστασίου και να μας δώσει μια απάντηση.
Τροποποίηση σχεδίου
Στις 10 Ιουνίου, ο πελάτης ζήτησε να τροποποιηθούν ορισμένες λεπτομέρειες στο σχέδιο και του έδωσε μια ενημερωμένη προσφορά.
Στις 18 Ιουνίου, μετά από πολλές επαναλαμβανόμενες αναθεωρήσεις του προγράμματος, οι απαιτήσεις του πελάτη επιτέλους ικανοποιήθηκαν. Επειδή αυτός ο πελάτης είναι ο παλιός μας πελάτης, του δώσαμε έκπτωση για έναν παλιό πελάτη. Ο πελάτης εγκρίνει αυτήν την προσφορά.
Μας είπε ότι πρέπει να κανονίσει την πληρωμή στις αρχές Ιουλίου, αλλά θέλει να κανονίσουμε την παραγωγή τώρα.
Επειδή όλα τα προϊόντα μας είναι προσαρμοσμένα προϊόντα, προσαρμοσμένα σύμφωνα με τις διαφορετικές ανάγκες των πελατών. Μόλις αρχίσουμε να κανονίζουμε την παραγωγή, παίρνουμε πολλά ρίσκα.
Φτάσε σε συνεργασία
Εξηγήσαμε αυτόν τον λόγο στον πελάτη και τον διαβεβαιώσαμε ότι μόλις ληφθεί η παραγγελία, η παραγωγή θα ξεκινήσει αμέσως χωρίς να καθυστερήσει η χρήση του εργοστασίου του. Επιπλέον, αφού έχουμε συνεργαστεί στο παρελθόν, η εμπιστοσύνη μεταξύ των δύο πλευρών είναι σχετικά υψηλή, οπότε μπορούμε να του στείλουμε κάποια ανταλλακτικά.
Ο πελάτης κατάλαβε την κατάστασή μας και επαίνεσε τη στάση μας στον χειρισμό του προβλήματος. Πείτε μας ότι θα κανονίσει την πληρωμή για το οικονομικό τμήμα το συντομότερο δυνατό.
Στις 15 Οκτωβρίου, αυτή η παραγγελία παρήχθη και τώρα έχει αποσταλεί στο λιμάνι, περιμένοντας να σταλεί στο λιμάνι του Τάουνσβιλ στην Αυστραλία.